WeKiwi: Luz y gas a precio fijo con consumo anticipado y ahorro inteligente
WeKiwi, fundada en 2014 en Bolonia y parte del grupo Tremagi, ha llegado a España con una propuesta innovadora en el sector energético. Ofrece energía verde y un modelo de recarga anticipada que permite a los clientes controlar su consumo y obtener descuentos.
Sin permanencia y con tarifas flexibles, WeKiwi se ha ganado la confianza de miles de clientes en Italia y está creciendo en Francia y España.
¿Qué es Wekiwi?
Wekiwi es una comercializadora de energía de origen italiano que ha llegado recientemente a España. Fundada en 2014 en Bolonia, Italia, pertenece al grupo Tremagi, un destacado operador del mercado energético europeo.
Wekiwi se caracteriza por su enfoque innovador y su compromiso con la sostenibilidad; la empresa proporciona opciones de energía verde, incluyendo soluciones fotovoltaicas para el autoconsumo.
| Campo | Descripción |
| Nombre de la empresa | Wekiwi SL |
| Dirección | Calle Maria de Molina, 41, Madrid, 28006, España |
| CIF | B67686782 |
| Sitio Web | www.wekiwi.es |
¿Cómo funcionan las tarifas de Wekiwi?
Wikiwi cuenta con distintos tipos de tarifas para adaptarse a las preferencias y el tipo de consumo de sus clientes. Sin embargo, hay una de sus opciones que destaca sobre las demás, ya que propone una nueva forma de facturación que, como la misma comercializadora anuncia, "da la vuelta al mercado de la energía".
La tarifa de luz Ricardo
La tarifa Ricardo de Wekiwi se basa en un sistema de recarga anticipada que permite a los clientes tener un control total sobre su consumo de energía. A diferencia de las tarifas planas tradicionales, los usuarios pagan por adelantado una cantidad estimada de energía para un periodo específico, como mensual, bimensual o trimestral.
| Tarifa | Término de energía | Término de potencia |
| Tarifa Ricardo | E1: 0,2325 €/kWh E2: 0,1950 €/kWh E3: 0,1725 €/kWh |
P1: 0,1087 €/kW día P3: 0,0600 €/kW día |
Precios sin impuestos.
Otras tarifas de luz de Wekiwi
Además de la tarifa Ricardo, Wikiwi ofrece una serie de tarifas de luz que se corresponden a los distintos formatos de tarifa estandarizada dentro del mercado, estas son: la tarifa fija, la tarifa nocturna o con discriminación horaria, tarifa indexada al precio del mercado o tarifa solar. Puedes consultar sus precios a continuación:
| Tarifa | Término de energía | Término de potencia |
| Tarifa Carolina | E1: 0.1746 €/kWh E2: 0.1224 €/kWh E3: 0.0945 €/kWh |
P1: 0.1087 €/kW/día P3: 0.0418 €/kW/día |
| Tarifa Mari Calmen | 0.1099 €/kWh | P1: 0.1087 €/kW día P3: 0.0498 €/kW día |
| Tarifa Mark | Según mercado | P1: 0.0738 €/kW día P3: 0.0019 €/kW día |
| Tarifa Lorenzo | E1: 0,0850 €/kWh E2: 0.123 €/kWh E3: 0.123 €/kWh |
P1: 0.1087 €/kW día P3: 0.0498 €/kW día |
Precios sin impuestos.
Tarifas de gas de Wekiwi
Wekiwi ofrece dos principales tipos de tarifas de gas para adaptarse a las diferentes necesidades de los consumidores: la tarifa fija y la tarifa indexada.
Ambas tarifas incluyen dos componentes clave en la factura:
✔️ Término Fijo: Es una cantidad que se paga independientemente del consumo de gas. Cubre los costes de acceso al servicio y mantenimiento de la infraestructura.
✔️ Término Variable: Es el coste que varía según la cantidad de gas consumida. A mayor consumo, mayor será este término.
Tarifa de Gas de Wekiwi: Gustavo
Con esta tarifa, el precio del gas se mantiene constante durante 12 meses. Esto permite a los clientes planificar mejor sus gastos, ya que el precio no varía con las fluctuaciones del mercado. Es ideal para aquellos que prefieren estabilidad y previsibilidad en sus facturas.
| Tramo | Término variable | Término fijo |
| RL.1 | 0,0881 €/kWh | 3.68 €/mes |
| RL.2 | 0,0758 €/kWh | 5,63 €/mes |
| RL.3 | 0,0683 €/kWh | 12.36 €/mes |
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
Tarifa de Gas de Wekiwi: Marga
Marga es una tarifa flexible cuyo precio varía según el mercado, ideal para quienes buscan aprovechar posibles bajas en el costo del gas. Es perfecta para usuarios dispuestos a aceptar fluctuaciones mensuales a cambio de potenciales ahorros.
| Tramo | Término variable | Término fijo |
| RL.1 | Según mercado | 3.68 €/mes |
| RL.2 | Según mercado | 5.63 €/mes |
| RL.3 | Según mercado | 12.36 €/mes |
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
Teléfono de atención al cliente de Wekiwi
Si necesitas asistencia con los servicios de Wekiwi, puedes contactar a su equipo de atención al cliente llamando al 900.525.748. Este número está disponible tanto para clientes actuales como para personas que quieran contratar o resolver dudas con la comercializadora. Además, existen otros canales por los que puedes contactar con la comercializadora:
| Canal | Contacto |
| Teléfono | 900.525.748 |
| Email para nuevas contrataciones | soporte@wekiwi.es |
| Email para clientes | clientes@wekiwi.es |
| Chat en línea | Disponible en la Oficina Virtual |
El horario de atención al cliente de Wekiwi es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, no disponible ni fines de semana ni festivos.
Pregunta común en llamadas: ¿Wekiwi tiene permanencia?
No, Wekiwi no tiene permanencia, lo que significa que puedes darte de baja en cualquier momento sin penalizaciones.
Opiniones de clientes de Wekiwi
Las opiniones de los clientes sobre Wekiwi son variadas y, en muchos casos, polarizadas. Aquí te presento un resumen de los comentarios y valoraciones más comunes:
| María López (02-02-2024) |  |
| Desde que contraté Wekiwi, he notado una reducción en mis facturas de energía. El servicio al cliente es excelente y siempre me ayudan con cualquier duda. Lo único que no me gusta es el sistema de prepago, pero en general estoy satisfecha. | |
| Juan García (15-01-2024) |  |
| La experiencia con Wekiwi ha sido buena en general. Aunque he tenido algunos problemas con la facturación, el equipo de atención al cliente siempre ha estado dispuesto a ayudar. Lo que el sistema de prepago no es muy conveniente para mí. | |
| Lucía Fernández (28-03-2024) | |
| Estoy muy contenta con Wekiwi. Desde que me cambié, mis facturas han bajado y puedo controlar mejor mi consumo. El sistema de recarga anticipada me ayuda a evitar sorpresas en mis gastos. El servicio al cliente es muy atento y siempre están dispuestos a ayudar con cualquier duda. | |
¿Cuál es el Área de Clientes de Wekiwi?
El Área de Clientes de Wekiwi es una plataforma en línea que permite a los usuarios gestionar diversos aspectos de su cuenta de manera autónoma y eficiente. Este espacio virtual privado ofrece una serie de funcionalidades diseñadas para facilitar la administración de los servicios contratados con Wekiwi.
Para poder acceder a la Oficina Virtual de Wekiwi, sigue estos pasos:
- Visita el sitio web oficial de Wekiwi y busca la opción "Área de Clientes" en el menú principal.
- Haz clic en "Área de Clientes" para ser redirigido a la página de inicio de sesión.
- Si es la primera vez que accedes, selecciona la opción "¿Olvidó su contraseña?" para generar una nueva contraseña. Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña.
- Si ya tienes una cuenta, ingresa tu correo electrónico y la contraseña en los campos correspondientes.
- Haz clic en "Iniciar sesión" para acceder a tu cuenta.
A continuación puedes consultar algunas de las principales gestiones que puedes llevar a cabo accediendo a este espacio virtual:
✔️ Ver y pagar tus facturas.
✔️ Actualizar tu información personal.
✔️ Gestionar y ajustar tus recargas de energía.
✔️ Consultar y modificar los detalles de tus contratos.
✔️ Dar de alta o baja servicios.
✔️ Contactar con el servicio de atención al cliente a través del chat.
✔️ Descargar tus facturas en formato digital.
Wekiwi destaca como una opción innovadora y eficiente para diversos tipos de consumidores gracias a su enfoque en el control y la previsión del consumo energético.
¿Qué ventajas tiene Wekiwi sobre otras compañías de energía?
Si quieres saber más acerca de los temas hablados en este artículo, puedes aprofundizar en ellos viendo nuestra entrevista a Massimo Bello, CEO y Fundador de Wekiwi:
Actualizado el 31 Mar, 2025
Experto en Comercializadoras Energéticas
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
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