Tu Asistente Gas Repsol: Precio, cobertura y contratación

¿Qué es Tu Asistente Gas Repsol?

Tu Asistente Gas Repsol es un servicio que incluye la revisión preventiva bianual de las instalaciones de gas natural, con mano de obra y desplazamientos gratuitos. Además, también cubre averías no detectadas en la revisión de la caldera, ofreciendo asistencia sin límite de uso y sin costes adicionales por desplazamiento o mano de obra.

¿Qué cubre Tu Asistente Gas Repsol?

Entre los servicios que incluye Tu Asistente Gas Repsol se encuentran los siguientes:

• Evaluaciones gratuitas y sin compromiso con desplazamiento incluido.
• Inclusión total de la mano de obra en cada intervención.
• Cobertura de hasta 300€ para solucionar problemas detectados durante las inspecciones bianuales.
• Atención urgente con un especialista en tu hogar en menos de 3 horas en días hábiles (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00).
• Para incidencias no urgentes, garantía de asistencia técnica en menos de 24 horas durante horario laboral (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00).

¿Cuál es el precio del mantenimiento Tu Asistente Gas Repsol?

El precio del mantenimiento de Tu Asistente Gas Repsol es una cuota mensual extra en la factura de gas y es el siguiente:

Al contratar el Servicio Integral de gas se incluyen todos los servicios de Asistente Caldera  y también el coste de la inspección obligatoria. Además, se tendrá un descuento de 2,70 € al mes durante los seis primeros meses.

¿Cómo contratar Tu Asistente Gas Repsol?

Los pasos para contratar Tu Asistente Gas Repsol son los siguientes:

1. Contacta con Repsol: visita su página web o descarga la aplicación móvil.
2. Regístrate o inicia sesión: crea una cuenta o utiliza tus credenciales si ya tienes una.
3. Selecciona el servicio: busca la opción de mantenimiento para gas y elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
4. Completa el formulario: introduce los los datos de tu instalación y confirma tu dirección para el servicio.
5. Confirma tu contratación: revisa las condiciones, selecciona el método de pago y finaliza el proceso.

También puedes realizar  la contratación de Tu Asistente Gas Repsol llamando directamente al 900.118.866. Como se trata de un servicio extra de mantenimiento no tendrás que aportar tus documentos ni número bancario. Únicamente confirmar la identidad para que los agentes comprueben que eres el titular del contrato.

¿Cuál es el teléfono de Tu Asistente Gas Repsol?

El teléfono de Tu Asistente Gas Repsol es el 900.101.721. Los teléfonos de Tu Asistente Gas Repsol son los siguientes.

El teléfono para contratar Tu Asistente Gas también puede utilizarse para contratar otras tarifas de Repsol, ya sea para contratar una de sus ofertas de electricidad o gas natural.

¿Cómo dar de baja Tu Asistente Gas Repsol?

Para dar de baja Tu Asistente Gas Repsol deben seguirse estos pasos:

1. Contacta con atención al cliente: accede al área de cliente de Repsol proporcionando tu correo electrónico y tu contraseña.
2. Acceder a Mi Perfil: dirigirse a la sección Mi Perfil para gestionar tus servicios.
3. Mis otros servicios: hacer clic en la opción Ir a mis otros servicios y buscar Tu Asistente de Gas
4. Solicita la cancelación: selecciona dar de baja el servicio y confirma los términos de la baja.
5. Recibe la confirmación: verifica que recibas un correo electrónico o mensaje con la confirmación de la cancelación.

Comprueba la finalización asegurándote de que no se realicen más cargos en tu cuenta y que el servicio haya sido desactivado. Este procedimiento se puede seguir también para dar de baja la tarifa Gas & Más de Repsol u otras tarifas de la comercializadora.

Opiniones de usuarios sobre Tu Asistente Gas Repsol

Hemos seleccionado las opiniones más relevantes de los usuarios sobre Tu Asistente Gas de Repsol:

Ana P. (13/12/2024)
El servicio ha sido impecable desde el inicio. El técnico llegó a tiempo, resolvió el problema rápidamente y fue muy amable. Definitivamente lo recomendaría a otros clientes.

Jose C. (16/12/2024)
Buen servicio en general, aunque el técnico llegó con algo de retraso. Sin embargo, el problema fue solucionado de manera eficiente y el trato fue cordial. Tengo poco más que decir que estoy satisfecho.

Juanjo S. (11/12/2024)

Programé una cita para revisar el termo el primer día que estaba disponible. Aunque el técnico no se presentó en la fecha acordada, al contactar con el servicio acudieron al día siguiente y realizaron una revisión inicial para descartar problemas básicos. Aunque hubo un retraso en la atención y algunos detalles por mejorar en la coordinación, agradezco el esfuerzo del equipo por mantenerme informado. En general, un servicio útil con margen de mejora.

Las opiniones sobre Tu Asistente Gas Repsol reflejan experiencias variadas entre los usuarios. Por un lado, muchos valoran positivamente la puntualidad de los técnicos y la calidad en la resolución de problemas, destacando el buen trato recibido.

Por otro lado, algunas críticas mencionan inconvenientes relacionados con retrasos o fallos puntuales en la coordinación de las visitas, así como áreas de mejora en la atención al cliente. Sin embargo, en general, los usuarios reconocen que el servicio cumple con sus coberturas y valoran su utilidad, aunque existe margen para optimizar ciertos aspectos organizativos y de comunicación.

No realizar la revisión de la caldera a tiempo puede tener consecuencias importantes. En primer lugar, incumplirías con la normativa legal, que exige estas revisiones periódicas por seguridad. Además, podrías exponerte a riesgos como fugas de gas o fallos graves en el equipo, que pueden ser peligrosos y costosos de reparar. También es posible que pierdas la cobertura de garantías o seguros relacionados con tu caldera. Es fundamental programar estas revisiones en las fechas indicadas para evitar problemas mayores. El servicio suele activarse en un plazo de 24 a 72 horas tras completar la contratación. Una vez confirmada la solicitud y procesado el pago, recibirás un correo o notificación con la confirmación de activación. En algunos casos, el tiempo puede variar dependiendo de la disponibilidad en tu zona. Si necesitas utilizar el servicio con urgencia, es recomendable informarlo al momento de contratar. Para cualquier duda, puedes contactar al servicio de atención al cliente. Si decides cancelar Tu Asistente Gas Repsol antes de cumplir los 12 meses de permanencia obligatoria, deberás abonar las cuotas restantes hasta completar el año contratado. Esta penalización aplica incluso si dejas de ser cliente de Repsol. Por lo tanto, es importante tener en cuenta esta condición antes de solicitar el alta del servicio, ya que el contrato se renueva automáticamente cada año salvo notificación de cancelación previa con al menos 15 días de antelación