¿Cómo contactar con Gana Energía a través de sus teléfonos gratuitos?

Encuentra los teléfonos de Gana Energía de atención al cliente, reclamaciones, contratación y mucho más. Además te mostramos los demás canales de comunicación online para entrar en contacto directo con la compañía.

Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅

Teléfonos gratuitos de Gana Energía

Gana Energía ofrece varios números de contacto gratuitos para atender las necesidades de sus clientes, desde resolver dudas hasta realizar contrataciones.

Los números de Gana Energía son los siguientes:

Servicio Gana Energía Número de teléfono
Atención al cliente 900.535.689
Contratación 900.293.264
Reclamaciones 900.535.689
Soporte técnico 911.312.005

¿Qué horario tiene el servicio de atención al cliente de Gana Energía?

Estos números están disponibles de lunes a viernes, en un horario de 9h a 20:45h, y permiten a los usuarios gestionar todo tipo de trámites sin coste adicional.

Canales de contacto online de Gana Energía

Gana Energía ofrece varias vías de contacto online para atender a sus clientes y proporcionarles soporte en cualquier momento. Además de las tradicionales llamadas telefónicas, la compañía dispone de otras opciones como el correo electrónico, formularios web y diversas redes sociales para facilitar la comunicación con los usuarios.

✔️ En redes sociales, Gana Energía recomienda utilizar mensajes privados para consultas que incluyan datos personales, garantizando así la seguridad de tu información.

Canal Contacto
Correo electrónico (No clientes) info@ganaenergia.com
Correo electrónico (Clientes) clientes@ganaenergia.com
Facebook @ahorraconganaenergia
X (Anteriormente Twitter) @ganaenergia
Instagram @gana_energia

¿Cómo pagar facturas pendientes online con Gana Energía?

Gana Energía ofrece diversas opciones para ponerse al día con las facturas pendientes. Si prefieres realizar el pago de manera online, puedes hacerlo fácilmente a través del Área de Clientes, donde podrás gestionar todas tus facturas de forma rápida y segura.

  1. Accede al Área de Clientes de Gana Energía con tus credenciales.
  2. Dirígete al apartado de "Facturas" para ver todas tus facturas pendientes.
  3. Selecciona la factura que deseas pagar y elige el método de pago: tarjeta bancaria o transferencia.
  4. Introduce los datos requeridos para completar la transacción.
  5. Confirma el pago y guarda el comprobante para tus registros.

Además, si lo prefieres, también puedes abonar tus facturas llamando al 900.535.689, proporcionando los datos del titular y los detalles de la tarjeta bancaria.

¿Cómo contratar con Gana Energía por teléfono?

Contratar una tarifa de luz o gas con Gana Energía es posible también a través de una llamada telefónica con el servicio de atención al cliente. El número gratuito para realizar contrataciones es el 900.293.264, donde recibirás toda la información necesaria para elegir la mejor opción según tus necesidades energéticas.

  1. Llama al 900.293.264 para contactar con el departamento de contrataciones.
  2. Proporciona los datos completos del titular del contrato.
  3. Facilita el número de CUPS y la dirección del suministro.
  4. En el caso de contratar luz, selecciona la potencia adecuada.
  5. Si es para gas, indica el peaje de acceso según tu consumo anual.
  6. Proporciona tu número de IBAN para domiciliar los pagos.
  7. Confirma los detalles de tu nueva tarifa y finaliza la contratación.

Recuerda tener a mano toda la información necesaria antes de realizar la llamada para agilizar el proceso.

Poner reclamaciones por teléfono con Gana Energía

Si necesitas realizar una reclamación con Gana Energía, puedes hacerlo fácilmente llamando al teléfono gratuito de atención al cliente 900.535.689.

Este número te permite gestionar reclamaciones por cortes de suministro, errores en el pago de tu factura, o cualquier otra incidencia relacionada con tu contrato. El equipo de atención al cliente te asistirá en resolver el problema, incluyendo la coordinación con la distribuidora si es necesario.

Opiniones sobre la atención al cliente de Gana Energía

Te enseñamos algunas de las opiniones más recientes sobre el servicio de atención al cliente de Gana Energía:

Mónica Santamaría (16-05-2024) star
Llamé a Gana Energía por un problema con mi factura y enseguida me atendió una persona muy amable y paciente. Me explicó todo paso a paso y resolvió todas mis dudas. Además, me ofreció una solución rápida y efectiva.
Roberto Torres (27-06-2024) star
Hace poco me cambié a Gana Energía y la verdad es que estoy encantada con el trato que he recibido. La persona que me atendió fue muy atenta y me ayudó a elegir la tarifa que mejor se adaptaba a mis necesidades. Se nota que conocen bien sus servicios y que quieren que sus clientes estén satisfechos.
Alejandro Núñez (15-02-2024) star
Tuve un corte de luz en casa y llamé a Gana Energía para informarles. Me atendieron de inmediato y me dieron un número de incidencia. En menos de una hora ya tenía a un técnico en casa solucionando el problema.

 

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Actualizado el 31 Mar, 2025

Javier Palacio

Experto en Atención al Cliente

Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.