Naturgy en Los Molinos: teléfonos, oficinas y trámites
Números de Naturgy gratuitos en Los Molinos
Para realizar tus gestiones de forma rápida y eficiente, aquí te dejamos un listado de los teléfonos gratuitos de Naturgy que puedes utilizar dependiendo del trámite que necesites gestionar. Estas líneas están diseñadas para ayudarte a resolver cualquier consulta o solicitud relacionada con tus servicios de luz y gas en Los Molinos.
| Tipo de gestión de Naturgy | Número de teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente y consultas generales | 900.100.251 |
| Contratación de servicios de luz y gas | 910.780.222 |
| Altas de suministro | 900.333.555 |
| Averías y servicio de reparaciones | 900.408.080 |
| Soporte desde el extranjero | 0034.910.497.474 |
Si prefieres gestionar tus servicios de forma digital, Naturgy te ofrece múltiples plataformas online, te mostramos las principales vías de contacto digital que Naturgy pone a tu disposición:
Email: Puedes enviar tus consultas o solicitudes a atencioncliente@naturgy.com. Este canal es ideal para obtener respuestas detalladas y personalizadas sobre tus gestiones.
Área de Clientes: A través del portal Naturgy Clientes, puedes gestionar tus facturas, contratos, y realizar otras solicitudes de manera rápida, segura y sin necesidad de llamadas. Es una opción perfecta para tener todo el control de tus servicios en un solo lugar.
Facebook: Si prefieres usar redes sociales, puedes conectarte con Naturgy a través de su página oficial Naturgy Clientes España. Es un canal práctico para recibir soporte de manera interactiva.
Twitter: Para consultas más rápidas, también puedes dirigirte a la cuenta oficial de Naturgy en Twitter, @NaturgyClientEs. Este canal es ideal para resolver dudas de forma ágil y obtener actualizaciones en tiempo real.
Oficinas de Naturgy cerca de ti en Los Molinos
| Naturgy en Los Molinos: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Zaragoza | Dirección | Horario |
| Tudegas | Calle Pablo Iglesias 33, (50018) | L a V: 09:00-13:30, 15:30-20:00 |
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| Oficina en Zaragoza | Dirección | Horario |
| Fontaneria Acosta , S.L. | Calle Jose Oto 53, (50014) | L a J: 09:00-13:30, 15:30-20:00 V: 09:00-13:30 |
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| Oficina en Lleida | Dirección | Horario |
| Fontaneria Acosta , S.L. | Calle Doctora Castells 20, (25001) | L a J: 09:00-13:30, 15:30-20:00 V: 09:00-13:30 |
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¿Cómo gestionar una cita previa en las oficinas Naturgy desde Los Molinos?
En Los Molinos, la forma más efectiva de garantizar una gestión rápida y eficiente de tus trámites con Naturgy es solicitando una cita previa. Al hacerlo, te aseguras de recibir una atención personalizada y evitar las largas esperas.
Pasos para solicitar tu Cita Previa con Naturgy
Para agendar tu cita previa, simplemente ingresa al sitio web de Naturgy y dirígete a la sección de "Ayuda". Selecciona "Cita Previa" y la oficina en Los Molinos y elige la fecha y hora que mejor se adapten a tus necesidades. Una vez confirmada tu cita, recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu visita.
También es posible concertar una cita previa por Whatsapp con Naturgy a través del 626.888.222
- DNI, Teléfono, nombre y apellidos
- Especificar el motivo de la cita
- Fecha y hora
- Oficina Naturgy a la que deseas acudir
En caso de que no puedas asistir a la cita, te recomendamos cancelarla o reprogramarla con la mayor antelación posible, para que otros molineros puedan utilizar ese horario disponible.
¿Cómo gestionar una avería de Naturgy en Los Molinos?
Los molineros que experimentan una avería en su servicio de Naturgy deben seguir una serie de pasos para asegurarse de que el problema se resuelva de manera rápida y eficiente. El primer paso es llamar al teléfono gratuito de averías 900.408.080, donde un equipo especializado evaluará la situación y te indicará los pasos a seguir.
Cuando la avería no pueda resolverse de forma remota, Naturgy enviará un técnico especializado a tu domicilio en Los Molinos para realizar una inspección y llevar a cabo las reparaciones necesarias. En casos donde la avería afecte a múltiples viviendas o una zona extensa, es recomendable contactar directamente con la distribuidora de la zona para gestionar el problema a mayor escala.
Además, Naturgy ofrece varios servicios adicionales para asegurar el buen funcionamiento de tus instalaciones, entre ellos se encuentran: Servigas y Servielectric Xpress.
- Servigas cubre las averías en las instalaciones de gas, ofreciendo reparaciones ilimitadas, revisión anual gratuita y asistencia prioritaria en caso de emergencia. Servigas tiene teléfonos gratuitos para urgencias.
- Servielectric Xpress, por su parte, está diseñado para cubrir las instalaciones eléctricas del hogar, proporcionando asistencia rápida, reparaciones sin límite y revisiones periódicas para asegurar la seguridad y eficiencia de tus sistemas eléctricos.
Naturgy: Consulta los cortes de luz en Los Molinos hoy
Si estás en Los Molinos y sospechas que podría haber un corte de luz, revisa de inmediato el mapa interactivo de Naturgy. Esta herramienta te permitirá saber si la interrupción es programada o si se trata de un fallo inesperado.
Ante un corte de luz, sigue estas pautas para mantener la seguridad y minimizar inconvenientes:
- Actúa rápidamente: Desconecta todos los dispositivos electrónicos para evitar daños cuando vuelva la electricidad.
- Piensa en la seguridad: Usa linternas en lugar de velas para evitar riesgos de incendio.
- Conserva los alimentos: Mantén el frigorífico y congelador cerrados el mayor tiempo posible para preservar la frescura de los alimentos.
- Infórmate: Utiliza la radio a pilas o tu teléfono móvil para seguir las actualizaciones sobre el estado del servicio.
Si necesitas más información, contacta con Naturgy a través de su servicio de atención al cliente disponible por teléfono o mediante el chat en vivo en su página web. La app móvil de Naturgy también es una opción para gestionar cualquier incidencia de manera rápida.
Gestiones en el área de clientes de Naturgy desde Los Molinos
Para los usuarios de Naturgy en Los Molinos, el área de clientes online ofrece una forma sencilla y conveniente de gestionar su servicio de energía. A continuación, se detallan las gestiones que puedes realizar a través de esta plataforma.
| Consulta y descarga de facturas | Modificación de datos personales |
| Ajuste de la potencia contratada | Activación de facturación electrónica |
| Contratación de servicios adicionales | Monitorización del consumo |
Para acceder a estas gestiones, regístrate en la página web de Naturgy proporcionando tu DNI y datos de contacto. Esta plataforma es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Nota: Algunos trámites específicos, como la firma de acuerdos financieros, requieren asistencia presencial en una oficina de Naturgy.
En Los Molinos, si no estás satisfecho con el servicio de Naturgy, puedes poner una reclamación en su página web o a través de su línea de atención al cliente. También puedes optar por cambiar de tarifa o proveedor según te convenga.
La lectura de tu contador de gas o electricidad en Los Molinos con Naturgy se puede hacer automáticamente si es digital. Si es un contador manual, toma nota de los números y envíalos a Naturgy mediante su página web, aplicación móvil, o vía telefónica.
Para buscar empleo en Naturgy en Los Molinos, visita su página oficial de oportunidades laborales en Trabaja con Nosotros. Allí encontrarás las vacantes disponibles y podrás aplicar directamente en línea. Además, puedes crear un perfil para recibir alertas de empleo según tus intereses y ubicación.
Oficinas de Naturgy en Los Molinos: todos los trámites disponibles
Si eres molinero y prefieres la atención presencial, puedes acercarte a las oficinas de Naturgy en Los Molinos para gestionar tus trámites sobre contratos de luz y gas. El personal de soporte al cliente te asesorará para todo lo que necesites.
Una vez allí, puedes tramitar las siguientes gestiones:
Bono Social eléctrico de Naturgy para los habitantes de Los Molinos
Los hogares de Los Molinos que estén pasando por dificultades económicas pueden beneficiarse del Bono Social de Naturgy. Este apoyo proporciona descuentos en las facturas de electricidad para quienes cumplan con ciertos requisitos y presenten los documentos necesarios.
Para iniciar el trámite de solicitud, necesitarás presentar lo siguiente:
- Formulario de solicitud completo y firmado por los miembros de la familia mayores de 14 años.
- Copia del DNI de todos los integrantes del hogar.
- Una fotocopia del libro de familia o un certificado del registro civil si vives solo.
- Certificado de empadronamiento que demuestre que resides en la vivienda habitual.
- Certificados adicionales que prueben situaciones especiales como discapacidad o familia numerosa.
Además de la documentación, debes cumplir con las siguientes condiciones para poder recibir el bono:
Una vez que tengas toda la documentación, puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@comercializadoraregulada.es o realizar el trámite llamando al 900.100.283. También puedes acudir a una oficina de Naturgy en Los Molinos para presentar la solicitud en persona.
¿Cómo doy de alta mi suministro de luz con Naturgy en Los Molinos?
Dar de alta la luz o el gas con Naturgy es un proceso sencillo en el que cualquier molinero puede recibir asesoramiento de la compañía si así lo necesita.
El plazo para dar de alta la luz con Naturgy en Los Molinos suele oscilar entre los 5 y los 7 días hábiles, aunque puede demorarse si existen contratiempos en la entrega de documentos o problemas con la distribuidora.
El precio de dar de alta la luz con Naturgy es el siguiente:
| Tipo de derecho | Precio |
| Derechos de enganche | 9,04€ + IVA |
| Derechos de extensión |
17,37€/kW + IVA |
| Derechos de acceso | 19,70€/kW + IVA |
Cómo gestionar la baja de suministro eléctrico en Los Molinos con Naturgy
Si estás pensando en dar de baja el servicio de Naturgy en Los Molinos, te alegrará saber que el procedimiento es muy sencillo y no supone ningún coste adicional. Como residente de Los Molinos, solo necesitas reunir algunos documentos clave para que la gestión se realice de manera rápida y eficiente.
Documentación necesaria:
- Identificación oficial en regla (DNI, NIE o pasaporte)
- Datos completos del titular del contrato (nombre y dirección)
- Referencia del contrato o número del suministro
- Última factura de Naturgy, que incluya el código CUPS (Código Universal de Punto de Suministro)
Una vez que hayas reunido la documentación, puedes elegir entre diferentes opciones para gestionar la cancelación. Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy mediante una llamada telefónica, hacer el trámite a través de su plataforma digital, o acudir a alguna de sus oficinas en Los Molinos. Asegúrate de especificar que deseas cancelar el suministro y de proporcionar la documentación adecuada.
El proceso de cancelación suele completarse en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles, dependiendo del tipo de servicio y de tu ubicación en Los Molinos. Durante este tiempo, se procederá a cortar el suministro, por lo que es recomendable que anticipes el cambio de proveedor o cualquier ajuste que necesites realizar.
Si estás pensando en cambiar de proveedor energético, es una buena idea que compares las opciones disponibles en el mercado. Muchos habitantes de Los Molinos han encontrado tarifas más competitivas, ya sea con Naturgy o con otras empresas del sector, que se ajustan mejor a su consumo y presupuesto. Puedes echar un vistazo a las tarifas de Naturgy y explorar todas las alternativas.
¿Cuándo y cómo cambiar de titular en Naturgy en Los Molinos?
Si estás por mudarte a una nueva residencia en Los Molinos o simplemente necesitas transferir la titularidad de un contrato de energía, el cambio de titular con Naturgy es un trámite necesario para asegurar que la persona correcta asuma las responsabilidades de consumo y pago.
¿Por qué deberías realizar el cambio de titular?
Este proceso es cesencial para evitar que el nuevo residente o propietario se haga cargo de deudas anteriores. Además, garantiza que las facturas y cualquier comunicación relacionada con el servicio lleguen directamente al titular actual.
Pasos para cambiar de titular con Naturgy:
Contratar los servicios de Iberdrola es sencillo. Puedes elegir la opción que más te convenga:
Reúne la información necesaria: Los datos del titular actual (nombre, NIF/NIE/Pasaporte, dirección, y código de contrato), así como los datos del nuevo titular, incluido su IBAN para la domiciliación de pagos
Proporciona una lectura del contador: En contratos de gas, es importante registrar una lectura actual del contador para evitar facturación de consumos anteriores
Inicia el trámite: Si ya eres cliente, utiliza el Área Clientes de Naturgy; si no, contacta directamente con su servicio de atención al cliente para comenzar el proceso
Procedimiento para pagar tu factura Naturgy en Los Molinos
El pago de facturas pendientes es un trámite que todos los molineros que son clientes de Naturgy tienen que efectuar.
Una forma efectiva de pagar tus facturas de Naturgy es hacerlo a través del Área Clientes desde la página web de la compañía. Una vez dentro de este espacio virtual, solo tienes que acceder a la sección “Facturas” en el menú superior, hacer click en alguna factura pendiente por pagar y elegir las facturas que quieres saldar en la lista mostrada. Después, pulsa en “Pagar online”, elige el método de pago rellenando los datos requeridos y haz click en “Pagar ahora”. Tus pagos ya se habrán efectuado y recibirás una confirmación.
Si prefieres otras vías de pago distintas, también dispones de las siguientes opciones: