Endesa en Valencia: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites

En Valencia, dar de alta la luz y el gas con Endesa es un trámite fácil que puedes gestionar en una de sus oficinas comerciales. A continuación, te detallamos los pasos esenciales, los costes involucrados y la documentación que necesitas para completar el proceso.

1. Conoce los costes para dar de alta la luz:

2. Infórmate sobre los costes para dar de alta el gas:

3. Prepara la documentación necesaria:

4. Descubre los casos comunes para el alta de suministros:

5. Visita una oficina de Endesa en Valencia:

Reúne toda la documentación mencionada y acércate a una oficina de Endesa en Valencia. Allí, un representante te asistirá en la solicitud de alta, revisará tus documentos y te informará sobre las tarifas que mejor se adapten a tus necesidades.

6. Espera la activación del suministro:

Tras firmar el contrato, Endesa activará el suministro de luz y gas en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles, aunque este plazo podría variar dependiendo de la carga de trabajo de los técnicos disponibles.

Consulta a continuación algunas opciones de tarifas que podrían interesarte:

Si resides en Valencia, puedes efectuar el pago de tu factura de Endesa de manera presencial en alguno de los 4.000 puntos autorizados. Utiliza el buscador de Logista payments para localizar el más cercano. Busca el logo en la entrada que indica que puedes pagar allí para asegurarte de que estás en el sitio correcto.

Si vives en Valencia, tienes la oportunidad de reducir tu factura de electricidad con el Bono Social de Endesa, una ayuda supervisada por el Gobierno de España para apoyar a quienes están en situación vulnerable. Te explicamos a continuación cómo puedes solicitarlo y qué documentación necesitas.

Primero, dirígete a la página oficial de Endesa o al portal dedicado al Bono Social y descarga el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa". Una vez que tengas el formulario, complétalo con tus datos personales y asegúrate de que toda la información esté correcta.

Luego, debes reunir una serie de documentos importantes. Necesitarás una copia del DNI o NIE tanto del titular del contrato como de todas las personas mayores de 14 años que viven contigo. También debes presentar un certificado de empadronamiento colectivo que incluya a todos los miembros de la unidad familiar. Si tienes hijos menores, adjunta el libro de familia o un certificado de inscripción en el Registro Civil. Si corresponde, también tendrás que presentar un certificado de renta, un documento que acredite tu situación de vulnerabilidad, un certificado de familia numerosa, o un certificado de discapacidad.

Cuando tengas todo listo, puedes enviar tu solicitud y los documentos por correo postal, escanear y enviarlos a atencionalcliente@endesaonline.com, o entregarlos directamente en una oficina comercial de Endesa. Después de recibir tu solicitud, Endesa revisará toda la información y te notificará si ha sido aceptada o si necesitas aportar más detalles.

Para los habitantes de Valencia que necesitan ajustar la potencia contratada con Endesa, aquí están los pasos a seguir:

1. Contacto inicial: Llama al servicio de atención al cliente de Endesa o visita su página web para comenzar el trámite.
2. Proporciona la información necesaria: Debes dar los datos del titular del contrato, la dirección de tu vivienda, el CUPS, y las potencias eléctrica actual y deseada.

La solicitud será gestionada en un plazo de 15 a 20 días hábiles y el cambio aparecerá en la factura del siguiente periodo de facturación.

Costos relacionados con el cambio de potencia:

• Aumentar la potencia: Derechos de extensión: 21.02 €/kW, Derechos de acceso: 19.70 €/kW más IVA, Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
• Reducir la potencia: Derechos de enganche: 10.94 €/kW.

Ten a mano la siguiente documentación para subir o bajar la potencia en Valencia:

• Dirección de la vivienda
• Número CUPS
• Potencia eléctrica actual
• Potencia eléctrica deseada
• Número de cuenta bancaria
• Datos del titular del contrato

⚠️ Es fundamental recordar que la potencia contratada solo se puede ajustar una vez al año. Por eso, debes asegurarte bien de la modificación que deseas realizar. Analizar tus necesidades energéticas y tener en cuenta los costos involucrados te ayudará a tomar la decisión correcta.

Previo a dar de baja tu contrato con Endesa, es importante evaluar si lo que necesitas realmente es eso, cambiar el titular con Endesa o contratar otra tarifa con otra compañía para evitar un corte de energía en tu suministro.

Si después de esto decides proceder con la baja, tienes la posibilidad a través de estos canales:

• Desde el área de clientes Mi Endesa: Dirigiendote al apartado "Gestiones"
• Por teléfono: A través de su número de teléfono de atención al cliente Endesa 800.760.909
• En sus oficinas: Acudiendo de forma presencial tras concertar una cita previa

Para gestionar el cambio de titular de tu contrato de luz o gas con Endesa en Valencia, acudir directamente a una oficina de Endesa es la mejor manera de asegurarte de que todo se haga correctamente y sin contratiempos.

Para poder realizar el trámite de la manera más cómoda posible, comprueba que al salir de casa llevas contigo lo siguiente:

1. Los datos del nuevo y el antiguo titular
2. Dirección del suministro y número CUPS
3. La potencia eléctrica que esté contratada
4. Datos bancarios del nuevo titular