Endesa en Oviedo: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites
Contactar gratuitamente con Endesa en Oviedo
Si eres consumidor de Endesa residente en Oviedo contacta con tu compañía de forma telefónica llamando al teléfono de Endesa 800.760.909. Los teléfonos principales de Endesa son los siguientes:
| Consulta | Teléfono |
| Atención al cliente general | 900.225.235 |
| Asistencia técnica en Oviedo | 900.22.45.22 |
| Atención al cliente del mercado regulado de luz | 900.200.708 |
| Atención al cliente del mercado regulado de gas | 900.100.309 |
📞 Otras maneras de ponerse en contacto con Endesa en Oviedo
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesa.com
- Oficinas: Con cita previa y asesoría personal por expertos de Endesa
- App móvil: Endesa Clientes, disponible en Android y IOS
- Página web: Àrea de Clientes de Endesa
Pedir cita previa con Endesa en Oviedo
Cualquier Ovetense o persona que resida en Oviedo puede acudir al punto de servicio u oficina de Endesa más cercano para ser atendida. No obstante, la compañía ha implementado un sistema de citas previas para organizar mejor las visitas y evitar largas esperas.
Para solicitarle a Endesa cita previa, sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Endesa.
- Dirígete al apartado "Oficinas y puntos de servicio".
- Utiliza el buscador de oficinas y selecciona la oficina en Oviedo que te quede más cerca.
- Indica el motivo por el que deseas solicitar una cita previa.
- Elige la fecha y hora en la que te gustaría ser atendido.
- Introduce tus datos personales.
- Confirma tu cita previa.
Al seleccionar el motivo de tu visita, podrás elegir si deseas ser atendido de forma presencial o a través de una videollamada. Si lo necesitas, también tendrás la opción de solicitar atención personalizada para personas con discapacidad.
Encuentra las oficinas de Endesa en Oviedo más cercanas
| Endesa en Oviedo: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en León | Dirección | Horario |
| LEOMANIN S.L. | Calle Legion VII 5, Bajo | L a V: 09:15-14:00, 17:00-19:00 |
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| Oficina en Ponferrada | Dirección | Horario |
| AHORRA ENERGÍA | Calle Eladia Baylina 9 | L a V: 9:00-13:00, 16:00-19:00 V: 9:00-13:00 |
| | ||
| Oficina en Santander | Dirección | Horario |
| NEO MULTIHOGAR S.L. | Calle Marques De La Hermida 15 Bajo | L a V (Miércoles cerrado): 8:30-15:00 |
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Gestiones Endesa en Oviedo: ¿Qué puedo resolver en la oficina?
Si prefieres un trato directo y personalizado, las oficinas de Endesa en Oviedo están disponibles para gestionar tus trámites de manera eficiente. Además, en estas oficinas, los Ovetenses pueden recibir asesoría sobre cómo mejorar su eficiencia energética y reducir costes.
Entre los trámites que puedes realizar en las oficinas de Endesa en Oviedo se encuentran:
- Dar de alta luz y gas
- Cambio de potencia
- Cambiar de titular
- Dar de baja el suministro
- Pago de factura
- Bono social
Guía paso a paso para cambiar el titular con Endesa en Oviedo
Si necesitas realizar un cambio de titular en tu contrato de luz o gas con Endesa en Oviedo, acudir a una de las oficinas de la compañía es la opción más directa y eficiente. Este trámite es necesario en situaciones como:
Al momento de hacer el trámite, Endesa necesitará que le proporciones ciertos datos e información, así que asegúrate de que al salir de casa llevas lo siguiente contigo:
¿Cómo contratar la luz y el gas en Oviedo con Endesa?
Activar el suministro de luz y gas en tu hogar en Oviedo con Endesa es un proceso sencillo, pero requiere de cierta preparación y conocimiento de los costos y documentos involucrados. Aquí te ofrecemos un resumen completo para que estés bien informado.
Antes de iniciar cualquier trámite, asegúrate de contar con los siguientes documentos:
- Identificación del titular: DNI, NIE o pasaporte.
- Documentos del inmueble: Escritura de propiedad o contrato de alquiler.
- Código CUPS: Código Universal del Punto de Suministro, necesario para la identificación del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (Boletín Eléctrico) y Certificado de Instalación de Gas.
- Datos bancarios para la domiciliación de pagos.
Conocer los costes antes de realizar el alta es fundamental. A continuación, se detallan los derechos que deberás abonar para activar la luz y el gas:
| Tipo de derechos en luz | Precio |
| Derechos de extensión | 17,37 €/kW + IVA |
| Derechos de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
| Derechos de enganche | 9,04€ + IVA |
Para el suministro de gas, los costes varían ligeramente:
| Tipo de derecho en gas | Estimación de coste |
| Derechos de acometida | 128,67 € |
| Coste total del alta del suministro | Entre 200 € y 235 € |
El alta de luz y gas es necesaria en varias circunstancias:
Una vez que tienes toda la documentación y conoces los costos, puedes dirigirte a una oficina de Endesa en Oviedo. Un representante te asistirá en la solicitud de alta, revisará tu documentación y te proporcionará las tarifas más adecuadas.
¿Cómo solicitar el cambio de potencia con Endesa en Oviedo?
El cambio de potencia eléctrica con Endesa en Oviedo es un proceso regulado por el Gobierno. Aquí te explicamos cómo solicitarlo:
1️⃣ Rellenar el formulario
Descarga y completa el formulario de solicitud de cambio de potencia desde la web de Endesa. También puedes solicitar el formulario del Bono Social si cumples con los requisitos.
2️⃣ Reunir la documentación
En el proceso de cambio de potencia necesitarás:
- DNI o NIE del titular
- Última factura de luz
- Certificado de Instalación Eléctrica (si es necesario)
- Formulario firmado
3️⃣ Enviar la solicitud
Envía la documentación a Endesa por la web, correo electrónico, correo postal o en una oficina en Oviedo.
4️⃣ Confirmación
Endesa verificará los documentos y realizará el cambio de potencia. Esto puede tardar algunos días. Además, este proceso puede tener costos adicionales regulados por el Gobierno.
Cómo pagar tu factura a Endesa en Oviedo
En Oviedo, es posible pagar tu factura de Endesa en cualquiera de los 4.000 puntos autorizados. Usa el buscador de Logista payments para encontrar el más cercano a tu ubicación.
¿Cómo dar de baja Endesa en Oviedo?
Endesa ofrece a sus clientes en Asturias varias opciones para dar de baja tu suministro. Puedes hacerlo llamando al 800.760.909, accediendo al área de clientes Mi Endesa en la web de Endesa, o acudiendo a la oficina más cercana. La baja suele ser inmediata, a menos que el cliente elija programarla para una fecha futura.
- Si has realizado algún cambio en tu potencia contratada con Endesa u otro trámite pertinente al contrato y que Endesa aún no ha verificado
- Si tienes facturas pendientes que aún no has pagado
Requisitos y pasos para obtener el Bono Social de Endesa en Oviedo
En Oviedo, puedes acceder a un descuento en la factura de la luz a través del Bono Social, una ayuda regulada por el Gobierno de España para quienes más lo necesitan. Aquí te explicamos cómo solicitarlo y qué documentos necesitas.
Primero, ve a la página web de Endesa o al portal del Bono Social y descarga el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa". Una vez que lo tengas, completa todos los datos requeridos, asegurándote de que la información sea correcta.
Luego, reúne los documentos necesarios para acompañar tu solicitud. Estos incluyen:
- Una copia del DNI o NIE del titular del contrato y de todos los miembros del hogar mayores de 14 años
- El certificado de empadronamiento colectivo (que incluya a todos los miembros de la unidad familiar),
- El libro de familia o el certificado de inscripción en el Registro Civil si tienes hijos menores
- También, si corresponde, necesitarás un certificado de renta, un documento que demuestre tu situación de vulnerabilidad, un certificado de familia numerosa, o un certificado de discapacidad.
Una vez que tengas todo listo, puedes enviar tu solicitud y los documentos por correo postal, escanearlos y enviarlos por correo electrónico, o entregarlos directamente en una oficina comercial de Endesa. Endesa revisará tu solicitud y te informará si ha sido aprobada o si necesitas aportar algo más.
Área de clientes Mi Endesa para gestiones y trámites online
No solo puedes gestionar tu servicio con Endesa desde las oficinas de Oviedo , siendo cliente de Endesa también puedes realizar cambios de manera online desde el área de clientes Mi Endesa.
Además de los trámites anteriormente mencionados como trámites disponibles desde las oficinas Endesa (a excepción del cambio de titularidad), podrás realizar lo siguiente:
- Consultar cuánta energía consume tu vivienda: Y así poder comparar con periodos de consumo anteriores para saber cómo ahorrar en tu próxima factura con Endesa
- Cambiar la cuenta bancaria a través de la cual están domiciliados tus pagos con Endesa: Si es que has cambiado de cuenta bancaria
Teléfono para averías de Endesa en Oviedo
Si se produce una avería en Oviedo con el suministro eléctrico, será necesario contactar con la distribuidora asignada en la zona.
Si e-distribución es la distribuidora de Oviedo, el cliente debe llamar al número de teléfono correpondiente. Se trata de una línea disponible durante las 24 horas:
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Comunidad
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Número contacto
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Islas Baleares
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900 849 900
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Islas Canarias
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900 855 885
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| Cataluña |
800 760 706
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Castilla-La Mancha, Andalucía, Murcia y Extremadura
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900 850 840
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Comunidad Valenciana, Aragón, Galicia, Castilla y León, Navarra y La Rioja
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900 848 900
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En el caso de que tu casa sea la única de Oviedo que tenga un problema con el suministro, es evidente que algo falla en tu instalación. Revisa el cuadro eléctrico; baja y vuelve a subir el interruptor general. Si todo sigue igual, llama al teléfono que corresponda.
Para más información, accede a contacto averías Endesa.