Endesa en Motril: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites

Puedes pagar tu factura de Endesa presencialmente en Motril acudiendo a uno de los 4.000 establecimientos autorizados. Encuentra el más cercano usando el buscador de Logista payments.

Los establecimientos autorizados son fácilmente identificables por el logo de Endesa en la entrada, indicando que puedes efectuar el pago de tu factura allí.

También dispones de estas otras opciones para hacer el pago de manera presencial

Si necesitas dar de baja el suministro de luz o gas con Endesa, primero tienes que saber que la documentación a entregar es la siguiente:

• Dirección del punto de suministro y Número CUPS de Endesa
• Número de contrato (Podrás encontrarlo en tu última factura Endesa)
• Nombre, apellidos y DNI del titular

Para dar de baja tu servicio con Endesa, tienes los siguientes canales disponibles:

• Llamando al teléfono de atención al cliente Endesa 800.760.909
• A través de una cita previa en cualquiera de las oficinas Endesa en Motril
• Desde el área de clientes de Endesa, en el apartado de gestiones

Para dar de alta los servicios de luz y gas con Endesa en Motril, es fundamental seguir un proceso ordenado. A continuación, te presentamos un paso a paso que te guiará a través de todo el procedimiento:

1. Reúne la documentación necesaria: Antes de iniciar la solicitud, asegúrate de contar con los siguientes documentos: DNI, NIE o pasaporte del titular del contrato, escritura de propiedad o contrato de alquiler del inmueble, código CUPS, certificado de instalación eléctrica (boletín eléctrico) y certificado de instalación de gas, junto con los datos bancarios para la domiciliación de pagos.
2. Visita una oficina de Endesa en Motril: Una vez que tengas toda la documentación, dirígete a la oficina de Endesa más cercana. Un representante revisará tu solicitud y te informará sobre las tarifas disponibles.
3. Conoce los costos asociados: Es importante estar informado sobre los derechos que se deben pagar al dar de alta la luz. Estos incluyen los derechos de acceso, extensión y enganche. Además, también hay costos relacionados con el alta del suministro de gas.
4. Firma el contrato: Después de que tu documentación sea verificada, Endesa te proporcionará un contrato que detalla las condiciones del servicio. Revisa cuidadosamente antes de firmar.
5. Espera la activación del servicio: Una vez firmado el contrato, Endesa procederá a activar el suministro de luz y gas en tu vivienda. Este proceso suele tardar entre 5 y 7 días hábiles.

A continuación, se presentan los costes específicos asociados al alta del suministro eléctrico:

En cuanto al suministro de gas, los costos se desglosan de la siguiente manera:

Siguiendo estos pasos, asegurarás una activación rápida y sin inconvenientes de los servicios de luz y gas en tu hogar. Recuerda que el tiempo estimado para la activación suele ser de entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de los técnicos y la carga de trabajo en Motril.

En Motril, tienes la posibilidad de reducir tu factura de electricidad gracias al Bono Social, una ayuda gestionada por el Gobierno de España para apoyar a los hogares en situación de vulnerabilidad. A continuación, te explicamos cómo solicitarlo de manera sencilla y qué documentos necesitas presentar. Además, te contaremos sobre los beneficios adicionales que ofrece este bono.

👉🏼 Pasos para solicitar el Bono Social de Endesa en Motril

1. Descarga el formulario: Accede a la web de Endesa o al portal del Bono Social para descargar el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa".
2. Completa el formulario: Rellena el formulario con todos tus datos, revisando que la información esté correcta y actualizada.
3. Prepara la documentación: Necesitarás una copia del DNI o NIE del titular del contrato y de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
4. También es necesario un certificado de empadronamiento colectivo que incluya a todos los miembros de la unidad familiar.
5. Si tienes hijos menores, adjunta el libro de familia o un certificado de inscripción en el Registro Civil.
6. Adicionalmente, si es aplicable, deberás proporcionar un certificado de renta, documentos que demuestren tu situación de vulnerabilidad, un certificado de familia numerosa o un certificado de discapacidad.
7. Envía tu solicitud: Puedes enviar tu solicitud y los documentos por correo postal a la dirección indicada en el formulario, escanearlos y enviarlos por correo electrónico, o llevarlos directamente a una oficina comercial de Endesa.
8. Revisión y respuesta: Una vez enviada tu solicitud, Endesa la revisará y te informará si ha sido aceptada o si es necesario proporcionar información adicional.

✅ Beneficios adicionales del Bono Social de Endesa para motrileños

El Bono Social no solo te ofrece descuentos en la factura de la luz, sino que también incluye otras ventajas, como la posibilidad de acceder al Bono Social Térmico, una ayuda adicional para cubrir los costes de calefacción, agua caliente o cocina, que se otorga de manera automática a quienes ya reciben el Bono Social de electricidad.

Si estás considerando ajustar la potencia eléctrica contratada con Endesa en Motril, es importante conocer todos los aspectos relacionados con este proceso.

📈 Coste de subir la potencia

El coste de aumentar la potencia contratada con Endesa incluye varios conceptos. Generalmente, deberás pagar por:

1. Derechos de extensión: Este importe se cobra por cada kW adicional que contrates.
2. Derechos de acceso: También se aplica por cada kW adicional.
3. Derechos de enganche: Este es un importe fijo que se cobra por realizar la operación.

Si eres motrileño, es recomendable que verifiques estos costos específicos contactando directamente a Endesa, ya que pueden variar.

📉 Coste de bajar potencia

Reducir la potencia contratada suele ser más económico que aumentarla, pero también conlleva ciertos gastos:

1. Derechos de enganche: Este es un importe fijo que se cobra por realizar la operación.

No se suelen cobrar derechos de extensión ni de acceso para la reducción de potencia.

Para solicitar el cambio de potencia, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Endesa. El número de teléfono suele estar disponible en su sitio web oficial y en las facturas de suministro eléctrico. A través de esta llamada, podrás obtener información detallada sobre el procedimiento y resolver cualquier duda que tengas.

El plazo para efectuar el cambio de potencia varía, pero generalmente, el proceso puede tardar entre 15 y 20 días hábiles desde la solicitud. Este periodo incluye el tiempo necesario para gestionar la solicitud y para que un técnico autorizado realice los ajustes en tu instalación eléctrica.

Datos del titular del contrato: Nombre, DNI, etc.

CUPS: Código Universal del Punto de Suministro, que puedes encontrar en tu factura.

Boletín eléctrico: Este documento certifica que tu instalación puede soportar la nueva potencia.

Formulario de solicitud: Completo y firmado, disponible en la web de Endesa o facilitado por ellos.