Endesa en Iznalloz: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites
Teléfonos gratuitos de Endesa en Iznalloz
En la ciudad de Iznalloz (18550), los acatuccitanos pueden acceder a la atención al cliente de Endesa a través de los siguientes números de teléfono.
Servicio | Número |
Atención al Cliente Mercado Libre | 800.760.909 |
Atención al Cliente Mercado Regulado | 800.760.333 |
Desde el Extranjero (General) | 0034.937.061.510 |
Desde el Extranjero (Energía XXI) | 0034.937.061.509 |
Distribución en España | 902.509.600 |
Distribución desde el Extranjero | 0034.937.061.513 |
Otras opciones de contacto de Endesa:
- Correo Electrónico: Envía tus consultas a atencionalcliente@endesa.com.
- Chat en Línea: Disponible en el sitio web de Endesa, sección "Ayuda y contacto".
- Portal del Cliente: Gestiona tus servicios en Endesa Clientes.
- Aplicación Móvil: Descarga la app "Endesa Clientes" en dispositivos iOS y Android.
- Redes Sociales: Twitter - @EndesaClientes; Instagram - @Endesaclientes; Facebook - @Endesaclientes
Direcciones y horarios de las oficinas de Endesa en Iznalloz
Endesa en Iznalloz: Oficinas más cercanas | ||
Oficina en Iznalloz | Dirección | Horario |
SERING ANDALUCIA ORIENTAL, SL | Carretera Sierra Arana 98 Bajos | L a V: 9:00-13:30, 16:00-18:00 V: 9:00-13:30 |
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Oficina en Albolote | Dirección | Horario |
SOLAR EUROPE ANDALUCÍA | Calle Baza 25 | L a V: 8:00-18:00 V: 8:00-14:00 |
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Oficina en Granada | Dirección | Horario |
NATURALEZA CLIMÁTICA, SL | Calle Períodista Francisco Javier Cobos 18 BLQ 6 | L a V: 8:30-13:30, 16:00-18:30 V: 8:30-14:00 |
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¿De qué manera puedo agendar una cita previa con Endesa en Iznalloz?
Concertar una cita previa con Endesa en Iznalloz es un trámite simple que se puede realizar completamente online. Para ello, deberás dirigirte a la página de "oficinas y puntos de servicio" desde la web de Endesa.
- Busca tu oficina más cercana: Una vez allí, usa el localizador de oficinas para encontrar la oficina en Iznalloz que más cerca esté de ti mediante tu dirección y/o código postal. Una vez escojas la oficina a la que deseas ir, haz clic en "solicitar cita previa".
- ¿Por qué visitas a Endesa?: El siguiente paso es indicar la razón de tu visita, ya sea gestionar tus contratos, pedir información sobre tarifas y/o productos, contratar energía y/o servicios, consultar tus facturas o poner una reclamación. En esta sección también podrás escoger si deseas hacer la cita presencialmente o por videoconferencia, así como la opción de pedir atención especializada para personas con discapacidad.
- Fecha y hora: Tras haber indicado el motivo de tu visita, es el momento de escoger el día y la hora en las que quieres ser atendido. Según la web de Endesa, el horario de atención al cliente en el que los acatuccitanos pueden ir a las oficinas de Iznalloz es de lunes a jueves de 09:00 h a 17:00 h, y los viernes de 09:00 h a 14:00 h.
- Introduce tus datos: Una vez tengas día y hora, deberás introducir los siguientes datos personales: nombre y apellidos (o razón social), DNI / CIF / NIE, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, opcionalmente, los detalles de tu visita.
Una vez hayas completado todos estos pasos, tan solo te faltará aceptar el Aviso legal y la Política de protección de datos, completar el recaptcha y confirmar tu cita previa con Endesa. Tras hacer eso, ya estará todo listo y solo faltará que llegue el día y la hora seleccionados para ser atendido por Endesa de forma presencial en las oficinas de Endesa en Iznalloz.
Contactar con Endesa para averías en Iznalloz
Los clientes que tengan averías con Endesa en Iznalloz, deberán ponerse en contacto con la distribuidora asignada en la provincia de Granada.
En el caso de que se trate de la distribuidora eléctrica de Endesa, e-distribución , se deberá llamar a uno de los siguientes números, dependiendo de la región en la que se encuentre la vivienda:
Comunidad
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Número teléfono
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Andalucía |
900 849 900
|
Aragón |
900 855 885
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Baleares |
800 760 706
|
Canarias |
900 850 840
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Cataluña |
900 848 900
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Las distribuidoras eléctricas están asignadas por el Estado por áreas geográficas. Por ello, la distribuidora no puede elegirse, pero sí la comercializadora con la que se contrata una tarifa en Iznalloz. Así, aunque e-distribución no esté asignada en nuestra zona, sí será posible contratar una tarifa con Endesa.
Gestiones en el Área de clientes Mi Endesa desde Iznalloz
No solo puedes gestionar tu servicio con Endesa desde las oficinas de Iznalloz , siendo cliente de Endesa también puedes realizar cambios de manera online desde el área de clientes Mi Endesa.
Además de los trámites anteriormente mencionados como trámites disponibles desde las oficinas Endesa (a excepción del cambio de titularidad), podrás realizar lo siguiente:
- Consultar cuánta energía consume tu vivienda: Y así poder comparar con periodos de consumo anteriores para saber cómo ahorrar en tu próxima factura con Endesa
- Cambiar la cuenta bancaria a través de la cual están domiciliados tus pagos con Endesa: Si es que has cambiado de cuenta bancaria
¿Qué puedes resolver hoy en las oficinas de Endesa en Iznalloz?
Si te encuentras en Iznalloz, Endesa te ofrece la posibilidad de gestionar tus trámites vía presencial en sus oficinas. Esta opción es perfecta para aquellos que prefieren resolver sus gestiones en persona y recibir asistencia directa del personal de Endesa. Allí en Iznalloz, podrás realizar diversas gestiones, como:
- Cambio potencia
- Bono social
- Dar de baja el suministro
- Cambio de titular
- Pago de factura
- Dar de alta luz y gas
Dar de alta la luz y el gas en Iznalloz con Endesa: ¿Cómo hacerlo?
Para los acatuccitanos que desean activar los servicios de luz y gas con Endesa en Iznalloz, es importante conocer los pasos clave y los costos involucrados. A continuación, te presentamos una guía detallada para facilitar este proceso.
El primer paso en el proceso de alta es comprender los costos asociados. Para la luz, Endesa cobra tres tipos de derechos:
- Derechos de enganche: este es el coste por conectar el suministro a la red
- Derechos de extensión: aplicables si la instalación lleva más de tres años sin suministro
- Derechos de acceso: necesarios para tener acceso a la red eléctrica
Estos son los precios según la potencia contratada:
Tipo de Derechos en Luz | Precio |
Derechos de enganche | 9,04€ + IVA |
Derechos de extensión | 17,37 €/kW + IVA |
Derechos de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
En cuanto al gas, también existen ciertos derechos que deben ser considerados. Estos son los costos estimados:
Tipo de Derecho en Gas | Estimación de coste |
Derechos de acometida | 128,67 € |
Coste total del alta del suministro | Entre 200 € y 235 € |
Para poder dar de alta en Endesa el suministro de luz y gas, es imprescindible contar con la documentación adecuada. Aquí te mostramos lo que necesitarás:
Una vez que hayas reunido toda la documentación necesaria, dirígete a una de las oficinas de Endesa en Iznalloz. Allí, un representante revisará tu solicitud y te informará sobre las tarifas disponibles. Tras la verificación de los documentos, podrás proceder a firmar el contrato.
Finalmente, Endesa procederá a activar el suministro en tu vivienda. Este proceso suele demorar entre 5 y 7 días hábiles, aunque puede variar según la carga de trabajo y la disponibilidad de los técnicos.
¿Cómo puedo pagar mi factura a Endesa en Iznalloz?
Si resides en Iznalloz, puedes efectuar el pago de tu factura de Endesa de manera presencial en alguno de los 4.000 puntos autorizados. Utiliza el buscador de Logista payments para localizar el más cercano. Busca el logo en la entrada que indica que puedes pagar allí para asegurarte de que estás en el sitio correcto.
Cómo acceder al Bono Social de Endesa desde Iznalloz
Si vives en Iznalloz, tienes la oportunidad de reducir tu factura de electricidad con el Bono Social de Endesa, una ayuda supervisada por el Gobierno de España para apoyar a quienes están en situación vulnerable. Te explicamos a continuación cómo puedes solicitarlo y qué documentación necesitas.
👥 Cómo solicitar el Bono Social de Endesa:Primero, dirígete a la página oficial de Endesa o al portal dedicado al Bono Social y descarga el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa". Una vez que tengas el formulario, complétalo con tus datos personales y asegúrate de que toda la información esté correcta.
Luego, debes reunir una serie de documentos importantes. Necesitarás una copia del DNI o NIE tanto del titular del contrato como de todas las personas mayores de 14 años que viven contigo. También debes presentar un certificado de empadronamiento colectivo que incluya a todos los miembros de la unidad familiar. Si tienes hijos menores, adjunta el libro de familia o un certificado de inscripción en el Registro Civil. Si corresponde, también tendrás que presentar un certificado de renta, un documento que acredite tu situación de vulnerabilidad, un certificado de familia numerosa, o un certificado de discapacidad.
Cuando tengas todo listo, puedes enviar tu solicitud y los documentos por correo postal, escanear y enviarlos a atencionalcliente@endesaonline.com, o entregarlos directamente en una oficina comercial de Endesa. Después de recibir tu solicitud, Endesa revisará toda la información y te notificará si ha sido aceptada o si necesitas aportar más detalles.
Proceso para ajustar la potencia contratada con Endesa en Iznalloz
Para los habitantes de Iznalloz que necesitan ajustar la potencia contratada con Endesa, aquí están los pasos a seguir:
- Contacto inicial: Llama al servicio de atención al cliente de Endesa o visita su página web para comenzar el trámite.
- Proporciona la información necesaria: Debes dar los datos del titular del contrato, la dirección de tu vivienda, el CUPS, y las potencias eléctrica actual y deseada.
La solicitud será gestionada en un plazo de 15 a 20 días hábiles y el cambio aparecerá en la factura del siguiente periodo de facturación.
Costos relacionados con el cambio de potencia:
- Aumentar la potencia: Derechos de extensión: 21.02 €/kW, Derechos de acceso: 19.70 €/kW más IVA, Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
- Reducir la potencia: Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
Ten a mano la siguiente documentación para subir o bajar la potencia en Iznalloz:
- Dirección de la vivienda
- Número CUPS
- Potencia eléctrica actual
- Potencia eléctrica deseada
- Número de cuenta bancaria
- Datos del titular del contrato
⚠️ Es fundamental recordar que la potencia contratada solo se puede ajustar una vez al año. Por eso, debes asegurarte bien de la modificación que deseas realizar. Analizar tus necesidades energéticas y tener en cuenta los costos involucrados te ayudará a tomar la decisión correcta.
Pasos para darse de baja con Endesa desde Iznalloz
Previo a dar de baja tu contrato con Endesa, es importante evaluar si lo que necesitas realmente es eso, cambiar el titular con Endesa o contratar otra tarifa con otra compañía para evitar un corte de energía en tu suministro.
Si después de esto decides proceder con la baja, tienes la posibilidad a través de estos canales:
- Desde el área de clientes Mi Endesa: Dirigiendote al apartado "Gestiones"
- Por teléfono: A través de su número de teléfono de atención al cliente Endesa 800.760.909
- En sus oficinas: Acudiendo de forma presencial tras concertar una cita previa
Instrucciones para cambiar el titular del contrato con Endesa en Iznalloz
Para gestionar el cambio de titular de tu contrato de luz o gas con Endesa en Iznalloz, acudir directamente a una oficina de Endesa es la mejor manera de asegurarte de que todo se haga correctamente y sin contratiempos.
¿Cuándo es necesario cambiar el titular con Endesa en Iznalloz?Para poder realizar el trámite de la manera más cómoda posible, comprueba que al salir de casa llevas contigo lo siguiente:
- Los datos del nuevo y el antiguo titular
- Dirección del suministro y número CUPS
- La potencia eléctrica que esté contratada
- Datos bancarios del nuevo titular