Endesa en Elche: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites

Si vives en Elche/Elx y buscas reducir tu factura de luz, el Bono Social de Endesa es una excelente opción. Este apoyo, regulado por el Gobierno de España, está destinado a ayudar a los hogares que más lo necesitan.

¿Cómo solicitar el Bono Social de Endesa?

• Descarga el formulario: Ve a la página web de Endesa o al portal del Bono Social y descarga el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa".
• Rellena el formulario: Completa el formulario con toda la información requerida, asegurándote de que esté correcta y actualizada.
• Envía la solicitud: Puedes enviar el formulario junto con la documentación requerida por correo postal, correo electrónico, o entregarlo en persona en una oficina comercial de Endesa.
• Espera la confirmación: Una vez enviada la solicitud, Endesa revisará tu caso y te notificará si ha sido aprobada o si necesitas proporcionar información adicional.
• Certificado de discapacidad o documento similar, si algún miembro del hogar tiene esta condición.

Para darte de baja suministro de luz o gas con Endesa en Alicante, tienes tres opciones:

• Llamar al 800.760.909
• Rellenar el formulario de baja, a través del área de clientes
• Gestionar el trámite presencialmente en cualquiera de sus oficinas en Elche/Elx

Es necesario proporcionar tu nombre, DNI, número de contrato, CUPS con Endesa, y la dirección del punto de suministro. Asegúrate de no tener facturas pendientes, ya que deben estar completamente pagadas antes de realizar la baja.

Para los ciudadanos de Elche/Elx que necesitan cambiar la potencia contratada de Endesa, sigue estos pasos:

1. Inicia el contacto: Llama al servicio de atención al cliente de Endesa o visita su web para comenzar con la gestión.
2. Facilita la información necesaria: Necesitarás proporcionar los datos del titular, la dirección de la vivienda, el CUPS, y las potencias actual y deseada.

📅 La solicitud se tramitará en un plazo de 15 a 20 días hábiles, y el cambio se verá reflejado en la próxima factura.

Costes asociados al cambio de potencia:

• Subir la potencia: Derechos de extensión: 21.02 €/kW, Derechos de acceso: 19.70 €/kW más IVA, Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
• Bajar la potencia: Derechos de enganche: 10.94 €/kW.

Ten a mano la siguiente documentación para modificar la potencia en Elche/Elx:

• Dirección de la vivienda
• Número CUPS
• Potencia eléctrica actual
• Potencia eléctrica deseada
• Número de cuenta bancaria
• Datos del titular del contrato

Para cambiar el titular de tu contrato de luz o gas con Endesa en Elche/Elx, acude a una de las tantas oficinas que la compañía tiene por la ciudad. Este trámite es obligatorio en 3 situaciones diferentes.

Para poder efectuar este trámite, necesitarás disponer de la siguiente documentación al ir a las oficinas de Endesa en Elche/Elx:

Solicita cita previa para evitar esperas innecesarias. El cambio se completará en 15 a 20 días hábiles.

Para dar de alta los servicios de luz y gas con Endesa en Elche/Elx, es fundamental seguir un proceso ordenado. A continuación, te presentamos un paso a paso que te guiará a través de todo el procedimiento:

1. Reúne la documentación necesaria: Antes de iniciar la solicitud, asegúrate de contar con los siguientes documentos: DNI, NIE o pasaporte del titular del contrato, escritura de propiedad o contrato de alquiler del inmueble, código CUPS, certificado de instalación eléctrica (boletín eléctrico) y certificado de instalación de gas, junto con los datos bancarios para la domiciliación de pagos.
2. Visita una oficina de Endesa en Elche/Elx: Una vez que tengas toda la documentación, dirígete a la oficina de Endesa más cercana. Un representante revisará tu solicitud y te informará sobre las tarifas disponibles.
3. Conoce los costos asociados: Es importante estar informado sobre los derechos que se deben pagar al dar de alta la luz. Estos incluyen los derechos de acceso, extensión y enganche. Además, también hay costos relacionados con el alta del suministro de gas.
4. Firma el contrato: Después de que tu documentación sea verificada, Endesa te proporcionará un contrato que detalla las condiciones del servicio. Revisa cuidadosamente antes de firmar.
5. Espera la activación del servicio: Una vez firmado el contrato, Endesa procederá a activar el suministro de luz y gas en tu vivienda. Este proceso suele tardar entre 5 y 7 días hábiles.

A continuación, se presentan los costes específicos asociados al alta del suministro eléctrico:

En cuanto al suministro de gas, los costos se desglosan de la siguiente manera:

Siguiendo estos pasos, asegurarás una activación rápida y sin inconvenientes de los servicios de luz y gas en tu hogar. Recuerda que el tiempo estimado para la activación suele ser de entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de los técnicos y la carga de trabajo en Elche/Elx.

Los clientes de Endesa pueden pagar su factura de luz o de gas en cualquiera de los más de 3.000 puntos autorizados registrados en España. Con el servicio de Logista payments tendrás la posibilidad de ubicar el punto más cercano a ti, solo deberás buscar el logo que identifica el punto autorizado, que se encontrará al entrar en el edificio del servicio y a través del cual podrás realizar el pago.

Otras formas para pagar tu factura Endesa en Elche/Elx son: