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Endesa en Adra: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites

Servicio de Atención al Cliente de Endesa en Adra

En Adra tienes disponibles los siguientes números de contacto de atención al cliente de Endesa. A través de ellos puedes contratar diferentes servicios de luz y gas.

Mercado de Endesa Teléfono
Mercado libre (Endesa Energía) 800.760.909
Mercado regulado (Endesa XXI) 800.760.333
Endesa desde el extranjero 0034.937.061.510
Endesa Energía XXI desde el extranjero 0034.937.061.509
Endesa Distribución desde España 902.509.600
Endesa Distribución fuera de España 0034.937.061.513

Chat en línea, área privada, aplicación móvil y redes sociales (Twitter, Facebook y Instagram). También puedes contactar a través de su email: atencionalcliente@endesa.com.

Oficinas de Endesa más cercanas en Adra

Endesa en Adra: Oficinas más cercanas
Oficina en El Ejido Dirección Horario
INSTALACIONES ELECTRICAS SEGURA SL Calle Arcadia 11 L a V: 8:00-14:00
Oficina en Roquetas De Mar Dirección Horario
Solar Samblas Plaza de Abastos L a V: 8:00-15:00
Oficina en Roquetas De Mar Dirección Horario
SOLAR-SAMBLAS SL Avenida Roquetas De Mar 123 L a V: 8:30-14:00

¿Cómo puedo organizar una cita previa con Endesa en Adra?

Agendar una cita previa con Endesa en Adra es un proceso fácil. Sigue estos simples pasos para obtener tu cita sin complicaciones:

  1. Entra a la web de Endesa: Accede a la página principal de Endesa.
  2. Busca una oficina cercana: Navega a la sección de "Oficinas y puntos de servicio" y encuentra la oficina más cercana a tu ubicación en Adra.
  3. Indica el motivo: Selecciona el motivo de tu cita, ya sea para consultas, contrataciones o reclamaciones.
  4. Selecciona la fecha y hora: Escoge cuándo deseas que sea tu cita.
  5. Introduce tus datos: Proporciona tu nombre, DNI, dirección de correo y número de teléfono.
  6. Confirma tu cita: Revisa la información y confirma tu cita.

Puedes elegir entre una cita presencial o virtual, y, si lo necesitas, también puedes solicitar asistencia adaptada.

Contactar con Endesa para averías en Adra

En caso de avería con el suministro de luz de Endesa en Adra, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Almería
  • En el caso de no conocer cuál es la distribuidora asignada en tu zona, llama Endesa para averiguar qué compañía opera en Almería.

El listado de números de teléfono para contactar con e-distribución son:

Comunidad
Número teléfono
e- distribución Andalucía
900 849 900
e-distribución Aragón
900 855 885
e-distribución Baleares
800 760 706
e-distribución Canarias
900 850 840
e-distribución Cataluña
900 848 900

Las distribuidoras se encargan de enviar a un técnico a su vivienda para instalar el contador y activar el suministro eléctrico. Pero además, también son responsables del mantenimiento y reparación de averías del suministro eléctrico.

Para obtener más información puedes hacer clic en contactar con Endesa averías.

¿Cuáles son los trámites que puedo realizar desde el área de clientes Mi Endesa?

Los usuarios que tengan su servicio contratado con Endesa en Adra , pueden realizar sus trámites en una oficina o desde el área de clientes "Mi Endesa".

Esta herramienta permite a los usuarios gestionar sus trámites de manera cómoda y sencilla. Para acceder, es necesarioregistrarse proporcionando el número de documento, correo electrónico, y contraseña, además de otros datos personales como el número de teléfono y la cuenta bancaria.

Una vez completada la verificación por SMS, podrás modificar la domiciliación bancaria con Endesa y consultar tu consumo energético, entre otras gestiones.

Cabe destacar que el cambio de titularidad solo se puede realizar de manera presencial en las oficinas de Endesa (El resto de trámites no mencionados puede realizarse en oficina o área de clientes, sin distinción).

Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅

¿Qué trámites puedes realizar en las oficinas de Endesa en Adra?

Si estás en Adra, las oficinas de Endesa te permiten realizar tus gestiones de forma directa y eficiente. Además de resolver tus trámites, en estas oficinas puedes recibir orientación sobre cómo aprovechar al máximo los servicios de Endesa, desde la contratación hasta el ahorro energético.

Los habitantes de Andalucía pueden acudir a las oficinas de Endesa en Adra para realizar trámites como:

  • Pago de factura
  • Cambio de titular
  • Dar de baja luz y gas
  • Bono social
  • Alta de luz y gas
  • Cambio potencia

¿Cómo tramitar el cambio de potencia contratada con Endesa en Adra?

Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada con Endesa en Adra es un proceso sencillo que permite ajustar el consumo de energía a las necesidades actuales de los abderitanos. A continuación, te explicamos la información necesaria para realizar este trámite.

Es importante tener en cuenta que el cambio de potencia no es un proceso gratuito, sino que los abderitanos deberán pagar una serie de costes.

Derechos a pagar al cambiar la potencia eléctrica
Tipo de derecho Coste
Derechos de Extensión (Aumento) 17,37 euros/kW
Derechos de Acceso (Aumento) 19,70 euros/kW
Derechos de Enganche (Aumento) 9,04 euros
Derechos de Enganche (Reducción) 9,04 euros

El cambio de potencia suele tardar entre 15 y 20 días en hacerse efectivo desde el momento en que se realiza la solicitud y se presenta toda la documentación requerida. Este plazo puede variar ligeramente dependiendo de la carga de trabajo y la disponibilidad de técnicos en tu área.

📄 Presenta estos documentos para subir o bajar tu potencia contratada:

  • Boletín eléctrico actualizado si se trata de un aumento de potencia
  • Copia del DNI o NIE del titular del contrato
  • Datos de la cuenta bancaria para domiciliar los pagos
  • Copia del contrato de suministro eléctrico

Para realizar la solicitud de cambio de potencia, puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Endesa de Adra. El número de teléfono es 800.760.909, donde un agente te guiará a través del proceso y resolverá cualquier duda que puedas tener.

Hacer el pago de tu factura a Endesa en Adra

Para pagar tu factura de Endesa en Adra, visita uno de los 4.000 puntos autorizados. Puedes localizar el más cercano a través del buscador de Logista payments. Busca el logo identificativo en la entrada de los establecimientos para identificar dónde puedes realizar el pago de tu factura.

Además, tienes otras formas de pagar tu factura:

✔️ En cajeros automáticos de La Caixa con tu factura impresa.
✔️ En cajeros BBVA con tu DNI.
✔️ En oficinas de Correos presentando tu DNI.
✔️ En cajeros de Santander, Unicaja, Cajasur y otros bancos.

Modificar el titular de tu contrato con Endesa en Adra

¿Estás viviendo en Adra y necesitas cambiar el titular de la luz o el gas con Endesa? En ese caso, la comercializadora pone a disposición de los abderitanos sus oficinas para gestionar el trámite de la mejor manera posible. Lo recomendable es que pidas a Endesa una cita previa para evitar tiempos de espera innecesarios.

En Adra, los clientes de Endesa deben cambiar el titular en las siguientes situaciones: al comprar, vender o alquilar una vivienda o negocio, al divorciarse o separarse, o bien en el caso de que haya fallecido el anterior titular.

Esta es la documentación que debes llevar contigo cuando vayas a las oficinas de Endesa, ya que esta será solicitada por la comercializadora:

Cómo beneficiarte del Bono Social de Endesa si vives en Adra

En Adra, puedes disminuir tu factura de electricidad gracias al Bono Social, una ayuda proporcionada por el Gobierno de España para apoyar a los hogares en situación de vulnerabilidad.

A continuación, te explicamos cómo solicitarlo de manera sencilla y qué documentos necesitas presentar. Además, te contaremos sobre los beneficios adicionales que ofrece este bono.

👉🏼 Pasos para solicitar el Bono Social de Endesa en Adra

  1. Descarga el formulario: Accede al sitio web de Endesa o al portal del Bono Social para obtener el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa".
  2. Rellena el formulario: Completa el formulario con tus datos personales, asegurándote de que toda la información es correcta y está actualizada.
  3. Reúne la documentación necesaria: Deberás proporcionar una copia del DNI o NIE del titular del contrato y de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
  4. También necesitarás un certificado de empadronamiento colectivo que incluya a todos los miembros de la unidad familiar.
  5. Si tienes hijos menores de edad, adjunta el libro de familia o un certificado de inscripción en el Registro Civil.
  6. Adicionalmente, si corresponde, deberás presentar un certificado de renta, documentos que acrediten tu situación de vulnerabilidad, un certificado de familia numerosa o un certificado de discapacidad.
  7. Envía tu solicitud: Puedes enviar tu solicitud y los documentos requeridos por correo postal a la dirección indicada en el formulario, escanearlos y enviarlos por correo electrónico, o llevarlos directamente a una oficina comercial de Endesa.
  8. Revisión y respuesta: Tras enviar tu solicitud, Endesa la revisará y te informará si ha sido aceptada o si es necesario aportar información adicional.

✅ Beneficios adicionales del Bono Social de Endesa para los abderitanos

El Bono Social no solo te ofrece descuentos en la factura de la luz, sino que también incluye otros beneficios, como:

  • La posibilidad de acceder al Bono Social Térmico.
  • Una ayuda adicional para cubrir los costes de calefacción, agua caliente o cocina, que se otorga automáticamente a quienes ya reciben el Bono Social de electricidad.

Guía para dar de baja mi servicio con Endesa en Adra

Dar de baja tu servicio con Endesa es un trámite que sirve para cancelar tu suministro de luz y gas, sea cual sea tu situación como cliente.

Este trámite además de terminar con el contrato con Endesa, también cancela el contrato de Acceso de Terceros a la Red (ATR) con la distribuidora, la cual encuentra vinculada al número CUPS, pero no a la persona titular del contrato.

Si quieres darte de baja con Endesa, la compañía te ofrece una variedad de canales:

  • A través de una cita previa acudiendo a sus oficinas en Adra
  • De forma online en el área de clientes Mi Endesa
  • Llamando al 800.760.909, en el que un asistente de atención al cliente Endesa te brindará asesoramiento

Endesa también te retirará el contador eléctrico una vez se haya tramitado la baja de tu servicio

Contratar la luz y el gas en Adra con Endesa: ¿qué debes saber?

Activar el suministro de luz y gas en tu hogar en Adra con Endesa es un proceso sencillo, pero requiere de cierta preparación y conocimiento de los costos y documentos involucrados. Aquí te ofrecemos un resumen completo para que estés bien informado.

Documentación esencial

Antes de iniciar cualquier trámite, asegúrate de contar con los siguientes documentos:

  • Identificación del titular: DNI, NIE o pasaporte.
  • Documentos del inmueble: Escritura de propiedad o contrato de alquiler.
  • Código CUPS: Código Universal del Punto de Suministro, necesario para la identificación del suministro.
  • Certificado de Instalación Eléctrica (Boletín Eléctrico) y Certificado de Instalación de Gas.
  • Datos bancarios para la domiciliación de pagos.
Costes asociados al alta de suministros

Conocer los costes antes de realizar el alta es fundamental. A continuación, se detallan los derechos que deberás abonar para activar la luz y el gas:

Tipo de derechos en luz Precio
Derechos de extensión 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche 9,04€ + IVA

Para el suministro de gas, los costes varían ligeramente:

Tipo de derecho en gas Estimación de coste
Derechos de acometida 128,67 €
Coste total del alta del suministro Entre 200 € y 235 €
Situaciones comunes para realizar el alta

El alta de luz y gas es necesaria en varias circunstancias:

✔️ En una nueva vivienda que nunca ha tenido suministro eléctrico o de gas.
✔️ En una vivienda desocupada por más de tres años sin suministro activo.
✔️ En casos de cambio de titular del contrato de suministro eléctrico o de gas.
Proceso de alta con Endesa

Una vez que tienes toda la documentación y conoces los costos, puedes dirigirte a una oficina de Endesa en Adra. Un representante te asistirá en la solicitud de alta, revisará tu documentación y te proporcionará las tarifas más adecuadas.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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