Teléfono Gratuito de Endesa Empresas: todas las vías de contacto

El teléfono de Endesa para empresas es el 800.760.266. Este teléfono permite hablar con un agente del servicio de atención al cliente dedicado a negocios durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

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Teléfono Gratuito de Endesa Empresas: todas las vías de contacto

¿Cómo puede una empresa contactar con Endesa?

Para contactar con Endesa Empresas se debe llamar al teléfono 800.760.266. Los teléfonos de Endesa para empresas con los que se puede contactar son los siguientes:

Servicios de Endesa Teléfonos Horario de atención
Contrataciones para empresas 900.906.664 Lunes a viernes de 9:00h a 18:00h
Atención 24 horas 800.760.266 24 horas, 7 días a la semana

Desde la atención al cliente de Endesa Empresas, puedes gestionar contratos, resolver dudas sobre facturación, solicitar cambios de titularidad, consultar consumos, activar la factura digital, recibir asistencia técnica y conocer tarifas disponibles. También ofrecen soporte para incidencias y asesoramiento energético personalizado.

El servicio de Atención al Cliente está disponible las 24 horas, todos los días de la semana. Sin embargo, hay franjas horarias con más o menos demanda. Para reducir tiempos de espera, se aconseja llamar en los periodos de menor actividad, entre las 00:00h y las 09:00h o de 13:00h a 23:00h.

¿Cómo resolver problemas con Endesa para empresas por teléfono?

Para resolver problemas con Endesa para empresas por teléfono se debe llamar al 800.009.582, el teléfono del servicio técnico. Sigue estos pasos para  solucionar problemas con Endesa para empresas por teléfono:

  1. Contactar con el servicio técnico: marca el 800.009.582, que es el teléfono de atención al cliente de Endesa para empresas.
  2. Seleccionar la opción adecuada: escucha el menú de opciones y elige la que mejor se adapte a tu problema (facturación, averías, tarifas, etc.).
  3. Tener a mano la información necesaria: ten preparado el número de contrato, CIF de la empresa y otros datos relevantes.
  4. Explicar el problema claramente: describe tu incidencia de forma precisa para agilizar la solución.
  5. Anotar la respuesta y seguimiento: apunta el número de referencia de la gestión para futuras consultas.

Las empresas pueden acceder a distintos servicios relacionados con instalaciones eléctricas, mantenimiento en media y baja tensión, gestión y mantenimiento de sistemas fotovoltaicos, así como asesoría en eficiencia energética. También se ofrece soporte en auditorías y optimización del consumo energético a través de un servicio de gestión especializado.

¿Qué hacer si no puedo comunicarme por teléfono con Endesa?

Si no puedes comunicarte por teléfono con Endesa para empresas, a pesar de que el servicio está activo las 24 horas, puedes utilizar las vías alternativas de contacto, como su correo electrónico o cualquiera de sus oficinas de atención presencial ubicadas en múltiples puntos de la geografía española.

Por otro lado, en el caso de no puedas contactar por teléfono con Endesa para empresas, también puedes acceder al Área Empresas en su página web. Esta plataforma permite gestionar contratos, consultar y descargar facturas, modificar tarifas y enviar solicitudes sin necesidad de llamar. Está disponible las 24 horas, ofreciendo una alternativa rápida y eficiente.

Otras vías de contacto

Las vías de contacto alternativas para hablar con un agente de atención al cliente para empresas de Endesa son las siguientes:

Canales de atención Vías de contacto
Correo electrónico atencionalcliente@endesaonline.com
Área Empresas Página web
Atención presencial Oficinas de Endesa

Además de estas opciones, Endesa también ofrece soporte a través de sus redes sociales oficiales, donde se pueden realizar consultas y recibir asistencia. Otra alternativa es la app móvil de Endesa, que permite gestionar contratos y facturas. Para casos urgentes, es recomendable acudir a una oficina presencial.

¿Existen otros números de teléfono para contactar con Endesa según el tipo de empresa?

No existen otros números de teléfono para contactar con Endesa según el tipo de empresa en la actualidad.

Servicios de Endesa Teléfonos Horario de atención
Atención al cliente 800.760.161 Lunes a viernes de 9:00h a 20:00h
Asistencia técnica 800.009.582 Lunes a viernes de 9:00h a 20:00h
Contratación de servicios 800.760.166 Lunes a viernes de 9:00h a 20:00h

Endesa cuenta con un servicio especial para Grandes clientes y administradores de fincas pero el teléfono de contacto para contratar su servicio sigue siendo el 900.906.664.

 

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Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Endesa Empresas

El teléfono de atención al cliente de Endesa para empresas está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Sin embargo, los horarios para contratar sus servicios son de lunes a viernes de 9.00h a 18.00h. Para obtener información sobre todo lo relacionado con Instalaciones Eléctricas o asesorías energéticas, el horario es de 9.00h a 20.00h. Endesa ofrece algunos servicios fuera del horario laboral a través de su área de clientes en línea llamando al 800.760.266, donde es posible realizar gestiones como consultas de facturas, cambio de tarifa o revisión de consumos. En casos de emergencia, como averías, existe un número de atención disponible las 24 horas. Para información específica sobre la atención fuera del horario habitual, se recomienda revisar la web de Endesa o contactar directamente con la compañía. Sí, a través del servicio de atención telefónica de Endesa para empresas, se pueden realizar gestiones como el cambio de tarifa, la consulta y descarga de facturas, así como la resolución de dudas sobre el suministro eléctrico. Es recomendable tener a mano los datos del contrato para agilizar el proceso. También es posible hacer estas gestiones a través del área de clientes en línea, que está disponible las 24 horas del día. Sí, Endesa dispone del número de teléfono gratuito 800.760.266 para la atención de PYMES y autónomos. Este servicio permite realizar consultas sobre tarifas, facturación, cambios de contrato y otras gestiones sin coste adicional. Es importante tener en cuenta si ya se es cliente o si se quiere contratar una tarifa o servicio, ya que el número varía dependiendo del tipo de consulta. Además, algunas gestiones pueden realizarse a través del área de clientes online sin necesidad de llamar.

 

Actualizado el 27 Mar, 2025

Oscar Pacheco Linkedin
Oscar Pacheco

Experto en Energía

Graduado en Comunicación Interactiva en la Universidad Autónoma de Barcelona. Más de 2 años de experiencia en creación de contenido en Google y YouTube. Actualmente, es experto en opiniones de consumidores sobre tarifas y servicios energéticos, y en herramientas de comparación.