e-Distribución (Endesa Distribución): dónde opera, contacto y cortes de luz programados

Todas las zonas en las que opera E-Distribución

E-Distribución, antes Endesa Distribución, es una de las principales compañías distribuidoras del país y opera en varias comunidades autónomas, asegurando el mantenimiento y la calidad del suministro eléctrico. A continuación, te contamos en qué zonas presta servicio:

E-Distribución opera en una red de más de 300.000 kilómetros, extendiéndose por Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias, Castilla y León, Castilla La Mancha, Comunidad Valenciana, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Murcia y Navarra.

Contactos de Endesa Distribución para reportar averías

Si sufres una avería en tu suministro de luz e identificas que no se limita a tu instalación individual, sino que afecta a toda la red, deberás ponerte en contacto con tu distribuidora, en este caso con E-Distribución.

Los teléfonos de E-Distribución para reportar averías en función de tu zona geográfica son:

Además de solucionar las posibles averías en la red eléctrica, E-Distribución también se encargará de activar el suministro una vez des de alta la luz, pudiendo enviar un técnico a hacer una revisión de la instalación si lo considera necesario.

Cortes de luz programados con E-Distribución

E-Distribución realiza cortes de luz programados cuando es necesario llevar a cabo trabajos de mantenimiento o mejoras en la red eléctrica. Estos cortes son generalmente informados con antelación para minimizar las molestias a los usuarios.

Para consultar los cortes programados en tu área, puedes hacerlo a través de su página web o llamando a su servicio de atención al cliente. En estos casos, E-Distribución se asegura de ofrecer detalles sobre la fecha, hora y duración estimada del corte, permitiendo que los clientes tomen las medidas necesarias.

Cómo poner reclamaciones con Endesa Distribución

Si has tenido un problema con tu suministro eléctrico, como averías o errores en la lectura del contador, puedes presentar una reclamación a Endesa Distribución (E-Distribución). Para ello la distribuidora pone a disposición de sus clientes distintos canales.

💻 Desde el Área Privada

Accede al Área Privada de E-Distribución en su página web. Una vez dentro, busca la sección de "Consultas y Reclamaciones" y selecciona la opción "Mis Reclamaciones". En esta sección podrás crear una nueva reclamación, detallando tu problema, o consultar el estado de alguna reclamación que ya hayas presentado previamente.

📞Por teléfono

Si prefieres hablar directamente con un agente para resolver tu problema, puedes llamar al número gratuito de atención al cliente de E-Distribución: 900.878.119. Al hacerlo, un profesional de la empresa te atenderá y te ofrecerá asesoramiento personalizado.

✉️ Por correo postal

También puedes tu reclamación de forma escrita enviándola por correo postal. Para ello, deberás redactar tu reclamación y enviarla a la siguiente dirección:📍 C/ Ribera del Loira, 60, C.P. 28042 - Madrid.