Cambio de titular con Totalenergies: teléfono y otros canales
Cambiar el titular de un contrato de TotalEnergies es un trámite muy sencillo que puedes llevar a cabo llamando al teléfono 900.907.000 o mediante cualquiera de los canales que la compañía pone a disposición de sus clientes.
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Cómo cambiar el titular de un contrato de TotalEnergies paso a paso
Cambiar el titular de un contrato de luz o gas es un trámite que puede parecer muy complejo. Sin embargo, siguiendo los pasos y conociendo los canales que propone la comercializadora, en este caso TotalEnergies, es muy sencillo y rápido. Para cambiar el titular de un contrato de TotalEnergies debes seguir esta guía:
- Prepara toda la documentación que necesitarás para el cambio.
- Asegurate de estar conforme con la tarifa y la comercializadora contratadas. Para ello puedes consultar un comparador de tarifas o las opiniones de otros consumidores.
- Revisa todos los requisitos que debes cumplir para hacer el cambio.
- Ponte en contacto con TotalEnergies a través uno de los canales que ofrece para este trámite.
- Proporciona todos los datos y toda la documentación requeridos.
- Confirma que el cambio se ha tramitado correctamente entrando al Área Cliente de TotalEnergies o en la próxima factura que recibas de la comercializadora.
Todos los canales para hacer el cambio de titularidad: teléfono gratuito y formulario online
TotalEnergies pone a disposición de sus clientes los siguientes canales para el cambio de titular:
Ten en cuenta que TotalEnergies no es lo mismo que Baser COR, a pesar de que ambas pertenezcan al mismo grupo comercial. Si tu contrato es con la comercializadora regulada de TotalEnergies, es decir, con Baser Cor, deberás consultar el trámite de cambio de titular con esta comercializadora y cómo ponerte en contacto con ella.
Documentación necesaria para cambiar el titular de luz y gas de Totalenergies
Para cambiar el titular de tu contrato de TotalEnergies necesitarás aportar estos datos y documentos:
Cabe señalar que existen casos en los que puedes necesitar documentación adicional. Aquí tienes algunos ejemplos de estos casos:
- Cambio por fallecimiento del titular: Puede ser necesario presentar el certificado de defunción y un documento que acredite la relación del nuevo titular con la vivienda (por ejemplo, un testamento o contrato de alquiler).
- Cambio por alquiler o venta: Si la vivienda ha sido vendida o alquilada, podría requerirse una copia del contrato de compraventa o arrendamiento.
Para agilizar el proceso, asegúrate de que todos los datos sean correctos y estén actualizados antes de hacer la solicitud.
¿Qué requisitos necesitas cumplir para hacer el cambio de titular?
Para tramitar el cambio de titular de tu suministro con TotalEnergies deberás tener en cuenta todos los requisitos que establece la comercializadora.
Ten en cuenta que estos pueden variar en función de tu situación concreta, por lo que si crees que puedes tener algún problema a la hora de gestionar el trámite te recomendamos ponerte en contacto con TotalEnergies directamente.
Requisitos para el cambio de titular con TotalEnergies
- Es necesario ser mayor de edad y tener la capacidad legal para formalizar un contrato.
- Disponer de un suministro eléctrico activo en la ubicación para la que se solicita el cambio de titular.
- Estar al día con los pagos y no registrar deudas pendientes con TotalEnergies ni con otras comercializadoras eléctricas.
Cuanto tardará y qué costes implica el cambio de titularidad con TotalEnergies
El cambio de titularidad es un trámite completamente gratuito, tanto con TotalEnergies como con cualquier otra comercializadora. Los únicos casos en los que esta gestión puede implicar algún coste son: si el nuevo titular decide dar de baja y posteriormente volver a dar de alta el suministro, o si existía un compromiso de permanencia con la tarifa contratada.
Este proceso suele completarse en un plazo de entre 1 y 20 días hábiles. Para asegurarte de que el trámite se haga efectivo lo antes posible, te recomendamos verificar que estás aportando toda la documentación solicitada y que esta es correcta y está en vigor.
¿En qué situaciones deberás cambiar el titular de tu contrato de luz o gas de TotalEnergies?
Existen ciertas situaciones en las que es muy recomendable cambiar el titular de tu contrato de luz o gas, ya que pasar a tomar la responsabilidad de tu suministro podrá ahorrarte ciertos inconvenientes en el futuro. Estas son:
| Situación | Motivo |
| Compra o alquiler de una vivienda o local | Si te mudas a una nueva propiedad y el contrato de energía aún está a nombre del anterior inquilino o propietario, es recomendable cambiar el titular para que las facturas lleguen a tu nombre y puedas gestionar el contrato según tus necesidades. |
| Fallecimiento del titular actual | En caso de fallecimiento del titular del contrato, los herederos o la persona que se haga cargo del suministro deberán solicitar el cambio de titular para evitar problemas de facturación y posibles cortes de suministro. |
| Separación o divorcio | Si una pareja se separa y el contrato está a nombre de ambos o de uno de los cónyuges, el titular que permanezca en el inmueble debe solicitar el cambio de titular para tomar la responsabilidad sobre el suministro de la vivienda. |
| Cambio de propietario en un negocio o local comercial | Si has adquirido o traspasado un negocio o local comercial, es necesario cambiar el titular del contrato de luz o gas para que la facturación se realice correctamente a la nueva empresa o persona responsable. |
La opinión de nuestro experto
Si no haces el cambio de titularidad de la luz, el antiguo titular seguirá siendo responsable de los pagos y no podrás modificar el contrato ni gestionar incidencias. Además, en caso de impago, podrían cortar el suministro y la deuda quedaría a su nombre. Para evitar problemas, lo mejor es realizar el trámite cuanto antes.
Actualizado el 31 Mar, 2025
Redactor Energía
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
