¿Qué es Chippio? Opiniones de sus clientes, teléfonos y tarifas

¿Qué es Chippio y cuáles son sus servicios?

Chippio es una comercializadora de luz nacida bajo el respaldo de Fortum, líder nórdico en energías renovables. Su servicio está diseñado para ser completamente digital, transparente y sostenible, alejándose de prácticas tradicionales en el sector energético.

Entre los servicios que ofrece Chippio se encuentran los siguientes:

• Tarifas de luz: Electricidad 100% renovable a precio de mercado, sin márgenes ocultos ni permanencia.
• Autoconsumo: Soluciones de energía solar para hogares y empresas que buscan reducir su dependencia de la red eléctrica.
• Recarga de vehículos eléctricos: Smart Charging permite cargar automáticamente en las horas más baratas para optimizar el ahorro.
• Gestión digital: App intuitiva para controlar el consumo, recibir alertas de precios y consultar facturas en tiempo real.

¿Qué tarifas de luz ofrece Chippio?

La tarifa variable de Chippio permite pagar la electricidad al precio exacto del mercado eléctrico con un coste de gestión, lo que optimiza los costes a largo plazo. Entre sus ventajas destacan:

• Puedes aprovechar las horas con precios más bajos para ahorrar.
• Todo el consumo es monitoreable en tiempo real mediante su app.
• La tarifa incluye un reporte detallado para ajustar hábitos de consumo.

	Tarifa de luz Chippio
	E1	E3	P1	P3
Tarifa Variable	0,1895 €/kWh	0,0916 €/kWh	0.0738 €/kW día	0.0019 €/kW día

Este es el precio medio que han pagado los clientes Chippio en octubre de 2024.

El término de potencia de la tarifa de luz de Chippio es el regulado por el Ministerio para la Transición Ecológica, sin márgenes de beneficio, con dos precios distintos. Además los usuarios tienen la opción de reducir la potencia eléctrica durante las horas valle.

¿Cómo funciona la App de Chippio?

La app de Chippio es una aplicación para móvil que permite realizar múltiples trámites. Entre las gestiones que se pueden realizar desde la app se encuentran las siguientes:

Gracias a la app de Chippio es posible ahorrar tiempo de espera telefónica para realizar trámites que se pueden hacer de la misma forma a golpe de clic.

Teléfono de atención al cliente Chippio

El teléfono de atención al cliente de Chippio es el 900.533.668, desde donde se pueden realizar consultar y resolver dudas. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 14h y de 15 a 18h.

Desde su página web también se encuentra a disposición de los clientes un formulario de contacto desde donde pueden dejar sus mensajes para que el servicio de atención al cliente de Chippio les responda a la mayor brevedad posible.

¿Qué opinan los clientes de Chippio sobre su servicio?

Hemos recopilado algunas de las opiniones más relevantes sobre el servicio de Chippio:

Jose C. (29/11/2024)
Después de probar otras compañías, esta ha sido la que más ahorro me ha dado. Me la recomendaron y ahora hago lo mismo con mis conocidos.

Laura M. (23/11/2024)
Estoy satisfecha con la compañía y su app, aunque para alcanzar la transparencia que prometen, sería ideal que incluyeran en la aplicación el importe completo de la próxima factura hasta el momento. Esto debería contemplar todos los cargos adicionales, como impuestos y tasas, además del consumo registrado. Así, la factura final se ajustaría mejor a lo esperado, evitando sorpresas.

Carmen R. (25/11/2024)

La app permite acceder a todos los detalles de tu consumo eléctrico, como los datos por horas, los precios y la información del contrato, de forma clara y organizada. Lo negativo es que los precios por kWh en las distintas franjas horarias no siempre coinciden con los valores que se reflejan posteriormente en la factura. Sería ideal que los costes mostrados incluyeran todos los cargos adicionales que luego se aplican, para mayor claridad y precisión.

Autoconsumo con Chippio: Excedentes y placas solares

Chippio ofrece una solución para quienes producen su propia energía con placas solares y desean compensar los excedentes. La energía solar que no consumes se vierte a la red eléctrica, y Chippio te paga por ella a precio de mercado, menos un pequeño ajuste por desvíos.

Esto significa que recibirás una compensación basada en los valores del mercado mayorista, que varían según la demanda. Además, la app permite consultar las tarifas por hora para planificar y optimizar tanto el consumo como los ingresos por excedentes.

En cuanto a la instalación de paneles solares, Chippio no realiza instalaciones directamente, pero se enfoca en facilitar la compensación económica para quienes ya los tienen.

Chippio Smart Charging: Carga para vehículos eléctricos

Chippio Smart Charging optimiza la carga de vehículos eléctricos al aprovechar las horas con los precios más bajos de electricidad, reflejados en la app. El sistema permite configurar el horario de carga para maximizar el ahorro y garantizar la sostenibilidad.

La herramienta se integra con la Tarifa Chippio, mostrando datos en tiempo real sobre los costes y facilitando el control del gasto eléctrico.

Desde la app, puedes gestionar todo lo relacionado con la carga y revisar informes detallados para evaluar tu impacto ambiental y financiero:

• Configuración personalizada de horarios de carga: selecciona las horas más económicas basándote en los precios reflejados en tiempo real.
• Gestión desde la app: revisa el estado de carga, los costes asociados y ajusta tus preferencias según la necesidad.
• Tarifa horaria integrada: paga la electricidad a precio de mercado para ahorrar mientras cargas tu vehículo.
• Reportes detallados: analiza tus consumos y ahorros específicos relacionados con la carga eléctrica de tu coche.
• Compatibilidad con sistemas sostenibles: ideal para usuarios con placas solares, maximizando la eficiencia del autoconsumo.

Para contratar la luz con Chippio, necesitas proporcionar el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) de tu vivienda, que figura en facturas anteriores. También es necesario un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte) y los datos bancarios para la domiciliación de pagos. Si estás cambiando de compañía, ellos se encargan del proceso sin necesidad de que notifiques a tu proveedor actual. Sí, puedes contactar a Chippio directamente desde su página web a través de su chat en línea, donde recibirás asistencia en tiempo real. También cuentan con un asistente virtual disponible las 24 horas para resolver dudas frecuentes. Además, desde su web puedes acceder al formulario de contacto y consultar la sección de ayuda para información adicional sobre sus servicios. El alta de la luz incluye el pago de derechos regulados: extensión (17,37 €/kW), acceso (19,70 €/kW) y enganche (9,04 €), que se abonan una sola vez a través de la primera factura. Estos costes dependen de la potencia contratada y de si tu instalación es nueva o ya estuvo conectada anteriormente

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